05 abril 2015

25 Lecciones de vida que nos pueden servir a todos

Este es un muy buen artículo escrito por Josefa Del Real para UPSOCL, en donde traduce la entrevista realizada a un bisabuelo de 99 años, Andy Anderson. Por supuesto lleno de consejos para la vida y también para los negocios. He aquí lo transcribo:

Cuando necesitas un consejo, le pides a alguien que sabe más. Cuando necesitas obtener consejos de la vida, te acercas a alguien que lo ha visto todo. ¿Y quién podría saber más que un bisabuelo con 99 años de experiencia de vida?

Recientemente, en la página web de PopSugar, Macy Williams escribió sobre su nonagenario bisabuelo, conocido en la familia como “el abuelo del queso”, y por sus lecciones de vida que todos podemos aplicar. Williams lo llama “un hombre de inspiración.” “Él ha experimentado tanto en la vida; el amor, la pérdida, el triunfo y el fracaso. Y a pesar de todo eso, ha seguido siendo él mismo y es capaz de mantener a la gente riendo”, dijo Williams.

El abuelo, cuyo nombre es Andy Anderson, está lleno de consejos. Después de todo, él ha tenido una vida bastante increíble. Nunca fue a la universidad, pero terminó siendo el gerente de la lechería nacional Estadounidense para la cadena de supermercados Safeway. También estuvo casado durante casi 70 años, hasta que su esposa falleció. Dijo que había sido amor a primera vista.


En este momento, está esperando con ansias su cumpleaños número 100 en mayo del próximo año, que espera pasar junto a su familia (para disfrutar de un poco de queso brie y ron, nos cuenta). “Me siento muy bien acerca de envejecer, puedo tener 99, pero todavía estoy aprendiendo y experimentando cosas nuevas todos los días. Nunca se deja de aprender, la edad no es sólo un número, es una insignia de todas las experiencias de vida”.

¿Qué es lo más importante que ha aprendido? 

“La familia es lo más precioso que hay; es el elemento más influyente de la vida desde el momento en que se nace hasta el momento en que se muere. La familia te moldea y te hace ser quien eres como persona, es hermoso”.

Andy Anderson bisabuelo de 99 años

Aquí les mostramos la lista completa de las 25 lecciones de vida de este abuelito:

1. Siempre mantener un buen sentido del humor.

2. Nunca seas demasiado bueno como para empezar desde abajo.

3. Haz ejercicio todos los días, incluso cuando no tengas ganas.

4. No gastes más dinero del que ganas.

5. Bebe jugo de naranja todos los días.

6. El amor a primera vista no es una fábula.

7. Tener un mal trabajo es mejor que no tener ningún trabajo en absoluto.

8. Cómete toda la comida, no la desperdicies.

9. Tu familia es la cosa más preciosa que nunca tendrás en la vida.

10. Come chorizos todos los días, funcionó para mí.

11. Tu vida es delicada, y si te olvidas de ti mismo, se te estropeará.

12. Nunca tengas miedo de ser verdaderamente tu mismo.

13. Toda las personas tienen demasiada ropa. Usa lo que tengas y deja de comprar de más.

14. Debes ser capaz de perdonar, incluso si es difícil de hacer.

15. Ahorra tu dinero ahora y gástalo más adelante.

16. El amor no siempre es fácil; a veces hay que trabajar en ello.

17. Búscale algo cómico a cada situación individual.

18. Si te enfrentas a un problema, no te demores tanto tratando de resolverlo. Pero si no hay forma de hacerlo, tienes que olvidarte de él.

19. Asegúrate de que estás haciendo lo que te gusta; no tengas miedo de perseguir tus sueños.

20. La educación es importante, pero no es necesaria. La vida puede ser una educación por sí misma.

21. Explora tu mundo y permanece curioso.

22. Trata de no tomarte tan enserio a ti mismo.

23. Mi nombre completo es William Bradford James Anderson, y mis iniciales siempre hacen preguntarme, “¿Por qué no ser cualquier persona?”

24. Ten sentido común. Piensa en la respuesta más razonable a cada situación, si no tienes sentido común, eres un fracaso.

25. La vida es un regalo que debes desenvolver. Depende de ti determinar si lo que hay dentro te llevará a la felicidad o al desaliento. Tu tienes el poder para tomar esa decisión por ti mismo. 

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24 febrero 2015

¿Sabe como establecer Objetivos en su empresa? (¿Lo hace?)

Estuve leyendo un buen artículo en Visa Empresarial, el cual me trajo a la mente el problema crucial de la fijación de objetivos.

Aclaro que este suele ser un verdadero problema para la gran mayoría de emprendedores o empresarios de pequeñas empresas (e incluso medianas). Y en realidad no tendría que ser así.

De las docenas y docenas de empresarios que converso a través del tiempo, el 98% no tenía ni idea de que tenía que fijar objetivos y por consiguiente desconocían como establecerlos.

Para todo aquel que quiere hacer empresa, transcribo esto:

Para el éxito de cualquier empresa es fundamental establecer metas, especialmente para aquellos empresarios que podrían distraerse en el camino hacia el éxito.

En palabras simples, las metas dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo. Adicionalmente, sirven para medir el éxito de su empresa. De acuerdo con esto, la manera de enfocar el establecimiento de metas será determinante para lograr las metas propuestas por cada empresario.

Muchos concuerdan en que las metas son importantes, sin embargo pocas personas escriben sus metas o tienen planes de acción que les permitan conseguirlas. Por esto, recuerde que establecer metas es cada vez más fácil, ya que cuando haya establecido metas y las haya logrado, se sentirá impulsado a establecer aún más.

Existen una serie de sugerencias y consejos que aparecen a continuación, que le ayudarán a establecer sus metas.

Establezca metas a corto y a largo plazo. Una buena forma de comenzar, es establecer metas mensuales, trimestrales, anuales y hasta metas a 3 años o a 5 años. Una buena forma de generar metas a corto plazo es tener en cuenta las metas a largo plazo. Por ejemplo, ¿Desea ganar alguna cantidad determinada o desea tener un número determinado de clientes antes de un momento en particular? En caso de que este proceso le cueste o no consiga fijar de manera clara e inmediata las metas, tómese unos minutos y piense sobre la meta profesional que desearía lograr.


Una vez que haya determinado metas a largo plazo, puede trabajar hacia atrás. Si tiene como meta ganar una determinada cantidad de dinero, es aconsejable que cree una lista con lo que debe hacer para ganar ese dinero. Si enfrenta dificultades al crear la lista, pídales ayuda a sus colegas o amigos. Una vez que haya finalizado la lista, organice esos pasos en metas.

Una segunda recomendación, es fijar metas específicas y que se puedan medir con un plazo límite como por ejemplo: Obtener 20 nuevos clientes, ya que todas las metas deben ser específicas y cuantificables y deben tener un plazo (obtener 20 clientes antes de noviembre).

Sea realista, ya que muchas veces los empresarios establecen metas que son demasiado fáciles de lograr. Si usted se encuentra en esta categoría, intente fijarse desafíos. Si generalmente intenta agregar un nuevo cliente cada trimestre, inténtelo con dos o tres clientes.

Sea pertinente, ya que las metas deben ayudarlo a lograr un objetivo específico. Evite tener como metas  acciones que sólo lo mantendrán ocupado pero no son adecuadas para el éxito de la empresa. Es decir, que si no crea o fija metas valiosas, no hará el esfuerzo necesario para lograrlas.

Sea paciente y persistente. Esto fundamental, ya que muchas veces el sistema de establecer metas no funciona porque no logra demasiado de lo que escribe. Para conseguir esto, establezca metas durante varios meses, y verá cómo mejoran las capacidades relacionadas con establecer metas.

Revise sus metas constantemente. Recuerde siempre mantener a la vista las metas semanales o las demás metas a corto plazo. Un buen consejo es mantenerlas impresas en su escritorio, por ejemplo. De esta manera, podrá saber día qué debe lograr. Siempre observe las metas anuales mensualmente para ver si está en el camino correcto.

Un recomendación final, es que si el enfoque de la empresa cambia, no tema alterar los objetivos planteados, ya que la flexibilidad es un componente fundamental para establecer metas.


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17 febrero 2015

¿En qué fallo Domino's Pizza en Perú? (o como no olvidarse de ser humildes)

Las dos últimas semanas han sido de verdadera pesadilla para la franquicia en el Perú de Domino's Pizza, a raíz del problemas de insalubridad (cucarachas encontradas en varias Pizzas).

No creo que Tom Monaghan dueño del negocio (desde 1960 hasta 1998) hubiera soñado siquiera con tremendo problema.

Y es que sus inicios fueron duros, comenzó con una pequeña tienda  comprada en 1960, vendiendo pizzas principalmente a los Universitarios; los cuales tenían fama de fumar marihuana (Tengan en cuenta que esta droga produce en el cuerpo la necesidad de consumir carbohidratos), de ahí que ellos eran su principal cliente.

Esto trajo como consecuencia, el diseño de una Estrategia Comercial que fue su gran ventaja competitiva:
"Tenga su pizza en 30 minutos o es gratis"

Y esto marco diferencia, hizo crecer la compañía hasta lo que es ahora, claro, en el camino fue variando, incluso cambiando de propietario en1998 (su actual propietario es el fondo de capital riesgo Bain Capital)

Pero en la actualidad es la 2° más grande en USA (después de Pizza Hut);  con 96% del negocio franquiciado, casi 11 mil tiendas en más de 70 países, con ventas hechas en el 2013 de US$ 8 mil millones.

Entonces... ¿Qué paso en el Perú?

Yo lo llamaría falta de "cultura organizacional" desde sus inicios (por lo menos en Perú).

Y es que en realidad lo que peso más, no fue la poco agraciada reacción del personal de la tienda, sino la pobre respuesta de la gerente general y la pésima reacción de la franquiciadora y en realidad de Domino's Pizza como empresa.

Se acuerda cuando nos decían aquello de: "Dios perdona el pecado, pero no el escándalo". Pues ahí lo tiene...este es un ejemplo claro.

Es cierto que no tuvieron una rápida y acertada respuesta.

Está de más decir, que no tuvieron un comité de manejo de crisis (ideal para cualquier plataforma de social media) o que su directiva desconoce el poder del consumidor en la actualidad.

Pero estos son a penas síntomas de un problema mayor: Su base como empresa, como organización siempre ha sido deficiente (por lo menos en el Perú).

Recuerdo que Domino's Pizza (franquicia peruana) tenía una pésima reputación en el medio financiero allá por los 2000s aproximadamente.

a) Pagaba mal, tarde y nunca a sus proveedores.
Tanto yo como algunos amigos le habíamos vendido algo a Domino's Pizza y formábamos parte de una larga lista de proveedores que teníamos que formar una tremenda cola en tesorería, para que al final, nos volvieran a dilatar el pago. Las historias que nos contaban otros proveedores de mayor envergadura eran espeluznantes para nosotros propietarios de una pequeña empresa.

b) A su personal siempre se le veía estresado.
Lo cual se reflejaba no solo en la atención al consumidor, sino al público en general (nosotros pobres proveedores). Ese era un indicador claro que algo no estaba bien en la organización.

c) Su plana directiva siempre se encontraba distante

Y es que las hijas
de Carlos Boloña, Ministro Economía del 1° gobierno de Fujimori (para esa época todavía muy jóvenes) eran las que aparecían como las ejecutivas de la empresa.

En resumen aquí se cumple aquello de "No puedes entregar lo que no tienes"


La pésima respuesta de la empresa, es consecuencia de su carencia de una cultura organizacional eficiente, sólida y que busque la mejora de la calidad de vida o como el comunicado de su casa matriz decía:
“Somos conscientes que la situación es inaceptable. Estamos tomando este incidente muy en serio y tratando el tema directamente con el dueño de la franquicia independiente en Perú. Las imágenes y videos no son los valores que nuestra marca representa en todo el mundo”.
¿Quiere conocer cuáles son esos valores que habla?

Visión de Domino's Pizza - Casa Matriz:
Ser una empresa de gente excepcional en una misión para ser la mejor empresa de entrega de pizza en el mundo.

Valores Corpoativos - Domino's Pizza - Casa Matriz:

  • Poner a las personas primero
  • Demandando Integridad
  • Esforzándose por la lealtad del consumidor
  • Entregando de manera inteligentemente rápida y con energía positiva
  • Ganando a través de mejorar resultados cada día.

Que poco consistente se ve todo contrastado con la realidad...¿No?

Las lecciones que todos debemos de aprender de este caso son:

1. Tu Misión, Visión y Valores Corporativos como empresa no es algo que se elabora, se cuelga en la pared y te olvides...son elementos vivos que tienen que ser tomados en cuenta cada día.

2. Nunca te olvides de monitorearlos, pero de verdad, en esto fallo (en mi opinión) la casa matriz y la plana directiva de Perú, los de la matriz no pueden decir lo contrario, en especial porque ellos tienen en vigencia principios de Control de Calidad, auditoría de procesos, principios de Gobierno Corporativo y revisión constante de todo los vice presidentes involucrados.

3. No es cuestión de preguntar: ¿Todo está bien? y quedarse con los brazos cruzados. Tienen que constatar.

4. Por más que crezcas no te olvides de tus orígenes.  Un poco de humildad y genuino cuidado por nuestros clientes, es –ahora más que nunca- uno de los pilares fundamentales de crecimiento en los negocios.

5. Por favor...!! Tengan en cuenta que el consumidor ha cambiado, que tiene el poder ahora y tiene un medio de comunicarlo. Las redes sociales no son plataformas para tomar tan a la ligera.

6. Construye cada día la cultura organizacional en tu empresa, recuerden que el comportamiento del  personal es un reflejo del comportamiento de la empresa.

7. Piensa en grande...pero comienza en pequeño. Recuerda a Su fundador(Tom Monaghan) empezó con una pequeña pizzería.

 
Así como la ve en la foto, esos fueron los inicios de Domino's Pizza.

Luego evidentemente, crecio y se convirtio en la tremenda empresa que es ahora. 

Y convirtió su nombre de Domi-Nicks a Domino's Pizza (En 1965)

 Por eso la falla de Domino's Pizza no es porque "...somos pizzeros, no comunicadores..", sino porque no habia una (o era muy pobre) fuerte organización enfocada en sus verdaderos pilares (Misión, Visión y Valores).

Listo, ¿Qué otras lecciones aprendidas añadirías? 

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10 febrero 2015

10 pasos para iniciar su negocio y no volverse loco

Un negocio empieza desde el primer momento en que la idea o sueño surge en la mente de cada emprendedor. Desde ahí, uno tiene que saber conducirla hasta la materialización de ese pensamiento.

Si tan solo sigue pensando en adornar más su idea...ésta solo seguirá siendo un sueño. Pero, si da pasos -aún que sea pequeños- para ir concretándolo es muy probable que pronto tenga entre sus manos su empresa formada.

Todo es un proceso, es poco a poco. He aquí esta infografía recién diseñada, en la que pueden visualizar mejor lo que les digo.

Cualquiera duda o comentario, más que bienvenido.




































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16 enero 2015

Como diferenciar tu empresa y ganarle a la competencia (y crecer)

De Septiembre a Diciembre del año pasado tuve la ocasión de enseñar a jóvenes emprendedores todo lo relacionado a como iniciar su empresa, desde la formación de la idea, hasta la elaboración de su Plan de Negocios.

Dentro de todos los grupos formados, hubo uno, conformado por cuatro entusiastas jovencitas, que tienen en mente formar una Cafetería (evidentemente no voy a proporcionar mayor detalle de la forma en que se van a diferenciar para no malograrles la sorpresa), pero dentro de su "propuesta de valor" o "ventaja competitiva" había un elemento que me llamo la atención: "El uso de palabras mágicas"

¿Qué?

La mayoría de las personas, sea por el apuro con que vive o lo acelerado que esta, siempre tiende a olvidarse de algo elemental: "Su educación"

Estas futuras empresarias pyme, quieren resucitar el valor de las palabras "Por favor" "Gracias" y utilizarlas como parte de su estrategia de posicionamiento (lo cual me parece genial)


-    Deme un café ¿Cuánto es? S/. 7

Pero...

-    Deme un café Por favor ¿Cuánto es? S/. 4

-    Gracias



Y se hace acreedor a un descuento futuro para él o sus amigos

Es algo que me entusiasmo mucho y lo digo con conocimiento de causa. Diariamente respondo a docenas de personas (por email, por Facebook, a través del Blog y por teléfono) que no son clientes, sino simplemente desean orientación o respuestas a sus inquietudes.

¿Saben cuántas personas responden diciendo Gracias por su tiempo o Gracias por su ayuda? (y ojo que no es lo que estoy buscando)

De cada 100 solo dos o tres..!!

¿Entienden la idea?

Eso se llama: Falta de Educación (falta de Valores), pero lo más crítico no es que no den las Gracias, lo más crítico es que NO LES NACE darlas..!

Así que el grupo conformado por Pierina, Lady, Greacy y Alma van a trabajar sobre la base de  cuatro o cinco palabras básicas (Por favor, Gracias, Disculpe, Buenas Noches) las cuales forman parte de su estrategia de marketing, pero también se encuentran incorporadas dentro de sus Valores Corporativos (van a vivir aquello que comparten)

Y ojo, no son nada bobas las chicas, la mezcla de sabores, el ambiente y la recuperación de valores, forman parte de su futura estrategia de marketing de la educación (tan en boga en USA).



Tuvieron el coraje de realizar su focus-group e ir a todo lugar, desde sus compañeros, hasta los dominios inescrutables, las instalaciones de los recios muchachos de Mecánica de la Producción; en donde llevaron su idea, su café, sus postres, su grabadora y su entusiasmo, para demostrarse así mismas, que cuando uno quiere, puede.

Buen ejemplo a seguir...por lo que:

¿Y Usted en su empresa...ha creado una base para su crecimiento?

¿Se anima a ser innovador, hacer empresa, mejorar la vida de las personas y ganar dinero?


Ellas desde el primer momento, ya piensan en Valores Corporativos, en perdurar en el tiempo (desarrollo organizacional) y de formar cultura organizacional.

Pues ya sabe, busque aquello que lo diferencie del resto, preocúpese por mejorar la vida de todos los que lo rodean (no solo sus clientes, sino su equipo de trabajo) y tenga una cultura organizacional en su negocio tan buena que esta perdure en el tiempo...es el secreto mejor guardado de las grandes empresas.


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05 enero 2015

8 Aplicaciones útiles para tu negocio (te ayudarán a organizarte)

Todos queremos empezar el año de la mejor forma. Unna vez hecho nuestras resoluciones y objetivos, lo que queda ahora es comenzar a aplicarlos y que mejor forma de ayudarnos que la tecnología. 

Hemos estado revisando algunas aplicaciones que le pueden ser de tremenda utilidad, muchas de ellas gratuitas y que lo pueden usar en su Smartphone sin ningún problema.

Explora estas aplicaciones, revísalas y quedate con la que te conviene más. Ahí va la lista:

Presupuestisimo


Controla y planea tus gastos personales, familiares y del hogar con Presupuestísimo. 

Esta aplicación te ayudará a controlar tus finanzas personales y del hogar de manera sencilla y práctica.

Podrás anotar y calcular cuánto dinero gastas en renta, colegios, servicios, comida; también podrás mantener y consultar un historial mensual, compartir esta información vía email y recibir consejos mensuales para mejorar tus finanzas. 


Puedes acceder a ella dando clic aquí: Presupuestisimo
 


iGasto


Si estás buscando la mejor aplicación de finanzas personales, esta es una buena opción y es gratis.

iGasto le ayuda a seguir sus ingresos y gastos. Puedes agregar lo que hagas en diferentes categorías, como renta, comida, entretenimiento. 


Puedes ver un informe detallado de cada mes en gráficos y encontrarlos fácilmente a través de transacciones de búsqueda.

Puedes acceder a ella dando clic aquí: iGasto


MoneyControl

Sirve para organizar tus compras y gastos. 

Al contrario que otras aplicaciones, no atiborra la pantalla con un montón de datos inútiles. El interfaz es sencillo, pero a la vez ofrece todas las funciones que necesarias para planificar y gestionar las finanzas personales o familiares. 

Le será muy fácil mantener sus gastos cotidianos controlados y evitar sorpresas desagradables a fin de mes.

Puedes dar clic aquí: Moneycontrol



Do It Tomorrow


Si planificar para ti es un fastidio, esta app es lo que necesitas. 

Es sencilla, puedes crear listas de tareas diarias; con la opción trasladar; "pasas" lo que quedó pendien$te...para el día siguiente.




El paraíso si "procastinar" es lo tuyo o te servirá de indicador de cuanto avanzaste.



Puedes dar clic aquí:  DoitTomorrow 



Evernote

Evernote es el espacio de trabajo perfecto para todo lo que tengas que hacer.

Organiza tu día: Sincroniza todos tus dispositivos, guarda todo en un mismo lugar, maneja tu espacio de trabajo para tus proyectos diarios
   
Puedes coleccionar páginas web, notas escritas a mano, fotos, etc.


Da clic aquí: Evernote


Wunderlist


Esta herramienta crea listas a tu medida. Se sincroniza con el resto de tus dispositivos móviles, puedes compartir información con otros usuarios y adjuntar fotos y documentos en PDF. 


Te permite agregar recordatorios, asignar tareas y mucho más.



Puedes dar clic aquí: Wunderlist
 




Awesome Note


Apunta tus ideas, pensamientos y recordatorios y crea un diario personal o de viajes, un buzón de correo electrónico, listas de comprobación, de compras o de tareas, un programador y cualquier otra cosa que desees, e incluso podras clasificarlos en categorías personalizadas. 


Puedes agregar fotografías a las notas. 

Sincronizar con Google Docs y enviar por correo directamente desde la aplicación. También tiene la opción de programar notificaciones de eventos o citas.

Puedes dar clic aquí: Awesome Note



Coinkeeper


Es ruso y su portal esta en ruso, es lo 1° que tengo que mencionarles, pero de acuerdo a revisiones hechos por expertos, permite introducir la cantidad de dinero que tienes, personalizar tus ítems de gasto mensual con un contador automático que descuenta el dinero de tu billetera virtual. 

Además genera una boleta con la información diaria y un gráfico de la distribución de tus gastos.


Puedes dar clic aquí: Coinkeeper

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26 diciembre 2014

La nueva ley juvenil de trabajo o como empezar tu carrera como emprendor

Este es un muy buen artículo escrito por Eduardo Morón en el diario "El Comercio", el cual transcribo entero, a raíz de la famosa ley de contratación juvenil, recientemente emitida por el gobierno peruano. 

Tiene lecciones que son aplicables tanto a los que deseen iniciar una carrera como empleado, como si quieres aprender y construir tus propias capacidades y habilidades como emprendedor, de ahí que lo transcribo. La lección final para mi muy valiosa es: Persiste hasta el final y ten en claro a dónde quieres llegar

Ahí les va:

Igual que tú, a tu edad yo también quería tener una oportunidad. Mi primer trabajo a los 18 años fue como practicante en la Gerencia de Finanzas del Banco de la Nación. Lo conseguí gracias a los contactos de mi papá, porque yo recién había cursado un año de carrera. No me pagaron nada, pero aprendí mucho. 

Aprendí a ser útil como compañero de trabajo, en esa época saber manejar la computadora me ayudó muchísimo a destacar. Valoré la oportunidad de trabajar en algo que no sabía hacer pero pude aprender a hacerlo.

Mi siguiente trabajo, aún siendo estudiante, fue como asistente de los profesores de la Universidad del Pacifico. Otra vez, lo más valioso del trabajo fue la oportunidad de aprender algo nuevo. Las buenas remuneraciones vinieron mucho después. Primero fueron largos años de capacitarme, especializarme, de mucho sacrificio personal y familiar.

Hoy, el gobierno quiere ayudar a los jóvenes a que este proceso sea un poco más fácil dando incentivos a todo tipo de empresas para que abran sus puertas a ustedes, los jóvenes que no tienen nada destacado en sus hojas de vida. Ojalá sepan aprovechar esas oportunidades para destacar. Las empresas no buscan trabajadores, buscan talento, y cuando lo encuentran están dispuestos a pagar por retenerlo.

Como siempre les digo a mis alumnos, mi labor es ayudar a que se diferencien del resto. Algunos pueden pretender que el mercado laboral no quiera diferenciar, pero eso es exactamente lo que hace. El trabajo de todos no vale lo mismo. Por eso vale la pena tratar de no ser uno más del montón. Para quienes recién empiezan les dejo 4 pasos para ayudarles en este largo camino.

CUATRO CLAVES

Primer paso. Ubícate. 
Tus oportunidades de progresar en la vida no son infinitas. Estas dependen no solo de tu esfuerzo personal sino de cosas que tú no decidiste. Para empezar quiénes son tus padres, qué educación pudieron pagarte, cuánto tiempo te dedicaron y qué valores aprendiste de ellos.

Mientras menores sean tus oportunidades mayor tendrá que ser tu dedicación personal, tu perseverancia, tu responsabilidad. Así es la vida, le llueve más del cielo al que tiene como recoger el agua, al resto le dan un colador. 

Paso dos. Esfuérzate.  
Puedes quejarte de que tu vida es una porquería, indignarte porque tus padres no te dieron algo mejor. ¿Sabes qué? Mejor esfuérzate en ser más educado, en aprovechar cada oportunidad que la vida te presente.

Tu carrera como trabajador se hace cada día, tú escoges ser la persona en quien la gente confía o desconfía. Tú escoges ser cumplido o una fuente inagotable de excusas. El esfuerzo en cumplir tus deberes hará que cumplan con tus derechos sin necesidad de exigirlos.

Paso tres. Persevera. 
Insisto, la vida no te va a ofrecer miles de oportunidades, las empresas no se van a morir por contratarte, hay mucha gente con muchos mejores conexiones laborales y sociales que tú. No tengas miedo a buscar otros horizontes, no tengas miedo a preguntar por un consejo.

Apóyate en quienes tú confías, aprende de las experiencias ajenas. No te desanimes de las malas experiencias, que hasta de eso uno puede aprender. 

Paso cuatro. (Persistir en el intento)
Repetir los tres pasos anteriores tantas veces como sea necesario.

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30 noviembre 2014

El ingeniero de Google que enseña la felicidad en tres pasos


Chade-Meng Chen es un Ingeniero de Software que trabaja en Google y cuyo puesto de trabajo ha ido evolucionando hasta llegar en lo que es hoy día. Transcribo enteramente el excelente artículo de la BBC de Londres por su importancia para todo emprendedor.

En las entrañas del gigante tecnológico Google hay un empleado que tiene una tarea inusual: hacer más feliz a la gente y llevar más paz al mundo.

Hace unos años Chade-Meng Chen, uno de los primeros ingenieros contratados por la firma en Mountain View, California, notó que muchos de sus colegas se sentían agobiados y descontentos en la oficina.

Meng convenció a sus jefes de crear y encargarse de un curso que le enseñara a los empleados técnicas de mindfulness, o concienciación plena, para mejorar la inteligencia emocional e impulsar el bienestar.

En un guiño a su compañía, el gigante de las búsquedas, lo llamó "Busca en tu interior", un nombre ciertamente cursi que es también el título del libro que escribió sobre el tema.

Cuando este año asistí al festival South by Southwest Interactive (SXSW) en Austin, Texas, me llamó la atención una ponencia suya titulada: "Conviértete en la persona más feliz de la Tierra".

En un salón abarrotado Meng aseguró que nos enseñaría el secreto de la felicidad "científicamente demostrado" en tres fáciles pasos.

Quedé fascinado por la charla, pero naturalmente escéptico. Así que en las semanas siguientes, decidí probar sus consejos.

También observé más de cerca los argumentos científicos que, según él, respaldan sus técnicas.

Primer paso: "Calma tu mente"

Para introducir su primera recomendación, Meng presentó un corto ejercicio colectivo de respiración.

Meng propone encontrar formas sencillas de tomar pausas durante el día y de ser conscientes de nuestra respiración. "Si resulta demasiado difícil, entonces no pienses en nada por un momento", bromeó.



En su libro abunda en más detalle, concentrándose en lo que es la meditación y cómo comenzar a practicarla.

Y cita un estudio hecho por Jon Kabat-Zinn, de la Facultad de Medicina de la Universidad de Massachusetts, en el que se reportó que la conciencia plena reduce la ansiedad.

Meng no es el único que sugiere que la meditación y la conciencia plena son buenas para nuestra salud mental.

Un reciente análisis de 209 estudios encontró que contribuyen en el tratamiento de la depresión, la ansiedad y el estrés.

Algunos investigadores incluso aseguran que la reducción del estrés, prometida por la meditación, podría ayudar a reducir los efectos del envejecimiento.

Aquí es necesario destacar que enfrentar la depresión y la ansiedad no es necesariamente lo mismo que impulsar la felicidad.

Aun así, la primera recomendación de Meng parece tener cada vez más asidero científico.

Segundo paso: "Lleva un registro de momentos alegres"

Simplemente, mientras degustas un buen café, te ríes del chiste de un amigo o compras la camisa que querías, dite a tí mismo: "¡Tengo un momento de alegría!.

Cuando nos pasan cosas negativas tenemos la tendencia de aferrarnos a ellas, mientras que las buenas son más rápidas y efímeras.



Meng sostiene que al reconocer conscientemente las buenas, aumentamos las probabilidades de hacer un balance positivo y concluir que fue un día feliz.

Intuitivamente, es una hipótesis que tiene sentido.

Todos podemos identificarnos con el poder de un solo incidente, así sea breve, que nos echa a perder todo el día, pero rara vez lo contrario parece ser verdad.

Recientes estudios han intentado explorar este efecto. Uno, hecho por la especialista en psicólogia positiva Barbara Fredrickson, indicó que necesitamos una proporción de 3 a 1 de pensamientos positivos sobre negativos para liberar nuestras mentes.

Sin embargo, ese estudio en particular generó controversia, ya que algunos investigadores cuestionaron la validez de sus aseveraciones matemáticas.

Pero otro, hecho en 2006, encontró que quienes anotaban sus experiencias positivas en un diario manifestaban mayores sentimientos de satisfacción con la vida.

Tercer paso: "Deséale felicidad a otras personas"

Según Meng, los pensamientos altruistas nos benefician porque dar nos proporciona una gran alegría, incluso más que recibir.



Elocuentemente, Meng argumenta la necesidad de mostrar más compasión en nuestras vidas, pero solo cita un estudio para respaldar su afirmación de que "la generosidad es una fuente sostenible de felicidad".

En su libro "La Felicidad: Una muy breve introducción", el filósofo Daniel Haybron respalda la postura de Meng citando especialmente al psicólogo Michael Argyle.

Para Argyle "solo bailar genera 'niveles de alegría' superiores que hacer actividades voluntarias o benéficas".

Fredrickson también estudió los beneficios de una forma de meditación que contempla pensamientos positivos sobre los demás.

Solo bailar genera ‘niveles de alegría’ superiores que hacer actividades voluntarias o benéficas
Michael Argyle, psicólogo

Le pidió a la gente poner en práctica la técnica diariamente durante varias semanas y muchas personas dijeron sentirse más alegres y optimistas.

Sin embargo, aún estamos lejos de concluir que solo pensar bien sobre los demás es suficiente.

Nos estaríamos engañando si creemos que desearle a otro la felicidad es lo mismo que hacer algo en concreto, como darle un regalo o, aparentemente, llevarlo a bailar.

La ciencia frente a la experiencia

De hecho, cuanto más analizaba las afirmaciones de Meng menos convencido estaba de que estuviesen respaldadas por investigaciones existentes.

 Según Haybron hay otros factores, apoyados por estudios más sólidos, vinculados a la felicidad, como la autonomía, el trabajo satisfactorio y calificado, las relaciones y el amor, el dinero, la seguridad y el desprendimiento hacia cosas que podríamos perder.

Y, sin embargo, al mismo tiempo cuanto más ponía en práctica el método de los tres pasos más me parecía que funcionaba.

Comencé a meditar en la oficina. Programé mi celular para que me enviara recordatorios cada hora para desearle felicidad a los otros.

Y me acordé de pensar “tengo un momento de alegría”, cuando me divertía con mis hijas, corría en el parque, bebía una deliciosa cerveza e incluso al escribir esta columna.

Pero me hacía falta conciliar esa brecha entre mi mayor felicidad y la aparente falta de pruebas para apoyar las recomendaciones de Meng.
Cuestión de "personalidad"

Decidí consultar al psicólogo Tom Stafford, quien escribe una columna para BBC Future.

Me habló de lo complejo que resulta el estudio de la felicidad y de las variaciones que se dan entre la ciencia, que tiende a trabajar con promedios de grupo, y la personalidad individual.

Agregó que para él lo interesante es preguntarse cuándo confiamos en la experiencia y cuándo escuchamos a la ciencia.


 "Para algunas cosas no necesitamos a la ciencia (¿si te cae una roca en un pie te lastimarás? Y para otras sí ¿Es fumar malo para mi salud?) Yo diría que la felicidad está entre los dos casos", señaló.

Mi investigación me coloca más cerca del ejemplo de la roca, dando más credibilidad a mi experiencia.

Como indica Stafford, puede ser simplemente que la meditación, el registro de la alegría y los buenos deseos van mejor con mi propia personalidad.

Es posible que estudios futuros arrojen más luz sobre el tema. Después de todo el campo de la “psicología positiva” apenas tiene dos décadas de historia.

"En parte no se consiguen las evidencias porque es algo que no se ha estado investigando tanto como, por ejemplo, por qué la gente se deprime", recalcó Stafford.

Para muchos los tres pasos de Meng pueden ser obvios y simplistas. Sin embargo, él comparó sus consejos a mostrarnos cómo se hace un ejercicio de flexión de brazos en el gimnasio.

Sabes que te hace bien, pero tienes que hacer el ejercicio todos los días para obtener resultados.

Yo quizás esté más convencido por la experiencia personal que satisfecho científicamente, pero es suficiente para que vuelva al gimnasio de la felicidad de Google y siga haciendo esas flexiones.

20 octubre 2014

Entrénate para ser Exitoso

Estuve leyendo en el Newsletter de Lifehack un artículo que me inspiro y que voy a procurar compartírselo, de acuerdo a mi perspectiva y experiencia.

Está relacionado con la actitud que debemos tener para alcanzar el éxito y como este, no es un camino de rosas. Principios sencillos, pero para los valientes:

Dedícate a aquello que realmente te gusta, aquello que Amas.
Si quieres realmente alcanzar el Éxito, no creas que el destino de por si, se va a encargar de esto. No te engañes, porque las cosas suceden, cuando tú te pones en acción.

Thomas Jefferson solía decir: "Yo creo bastante en la suerte. Y he considerado que mientras más duro trabajo, más suerte tengo"

Recuerda este principio entonces: Olvídate del destino! Concéntrate en hacer lo que amas.

Cuando Steve Jobs fue despedido de Apple (su propia compañía), pudo haberse dedicado a hacer nada. Pero ¿Qué hizo realmente?

Era un apasionado de lo que hacía, así que se concentró en el desarrollo de la tecnología para ayudar a cambiar el mundo, lanzó NeXT, una nueva empresa de informática, y también lanzó Pixar Animation Studios.

"...Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Si todavía no lo has encontrado. Sigue buscando. Tienes que encontrar aquello que amas”-. Steve Jobs
Fallar sólo significa un primer avance en tu camino al Éxito
Si estudiamos a cada una de las personas que han tenido éxito en sus empresas, ninguna de ellas lo alcanzo en el primero intento.

A ver revisemos un poco:

  • Oprah Winfrey fue despedida de su primer trabajo en televisión, porque no lucía bien en cámara.
  • Walt Disney fue despedido por un editor de un diario, porque según él, carecía de imaginación
  • Vincent Van Gogh sólo vendió una pintura en su vida. (¡La venta fue incluso meses antes de su muerte!...Ahora su pintura se cotiza hasta en US$140 millones)
  • Lo Beatles no fueron aceptados por Decca Estudios, su música según ellos no iba a pegar..!!
Pero si eso no te basta, recuerda a Thomas Alva Edison, quien luego de más de 5,000 intentos descubrió lo que hoy conocemos como la bombilla de luz eléctrica.
“A veces la vida te golpea en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la Fe...!". Steve Jobs
Así que la próxima vez que falles, sigue intentándolo...!! Las personas altamente exitosas no se detuvieron y uno tampoco debería. (Esto es ideal para todos, para mí, para ustedes...para todos los que hacemos empresa)

No esperes. Crea
El creador de la receta secreta del pollo frito y fundador de KFC, el Coronel Sanders, viajó por todo norte américa ofreciendo su receta por un porcentaje de las ventas. ¿Sabes cuántas veces lo rechazaron?

1,009 veces...!!


Iba de puerta en puerta, dormía en su carro y se mantenía positivo a pesar de los rechazos. Finalmente obtuvo el tan anhelado Sí..!

Todos debemos de grabar esto en nuestro corazón, de tal manera que lo tengamos presente para no detenernos ante nada para alcanzar nuestras metas.

“El ascensor hacia el éxito está fuera de servicio. Vas a tener que usar las escaleras…Un paso a la vez “-. Joe Girard
 

Nunca dudes de ti mismo
Henry Ford fue famoso -entre otras cosas- por decir:

“Tanto si piensas que puedes o no puedes, tienes razón.”

Todos en un momento de nuestra vida, hemos querido subir una montaña…no es así? Aquellos que lo hemos hecho sabemos que el camino, no es fácil, que está lleno de piedras, arenilla resbalosa, espinas. Te puedes caer, cortar, golpear.

Tus compañeros se podrán reír, otros quizás hasta te digan que mejor no sigas, bueno, hacer empresa es como subir una montaña.

Se perseverante...a todos nos ha pasado o pasa. No crean que por haber pasado más años, te va a hacer inmune a errores o nuevas montañas.

Particularmente cuando tengo que pasar situaciones como esta, tengo a la mano un dicho que encontré en un viejo libro escrito por Clarissa Pinkola Estés:

Rechaza el desánimo.
Sino puedes rechazarlo,
desecha el mantenerte
desanimado.
Si no puedes desechar el
mantenerte desanimado. Levanta
tu corazón hacia el Cielo y como
un hambriento pide que sea llenado.
Y te será llenado...
Tal vez te hagan caer.
Tal vez te impidan levantarte.
Pero nadie te puede impedir,
levantar tu Corazón hacia el Cielo.
 


¿Te animas a tomar las escaleras? Aprende como ir paso a paso...Si requiere de ayudar profesional…Me avisas Contáctenos
 

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