30 noviembre 2014

El ingeniero de Google que enseña la felicidad en tres pasos


Chade-Meng Chen es un Ingeniero de Software que trabaja en Google y cuyo puesto de trabajo ha ido evolucionando hasta llegar en lo que es hoy día. Transcribo enteramente el excelente artículo de la BBC de Londres por su importancia para todo emprendedor.

En las entrañas del gigante tecnológico Google hay un empleado que tiene una tarea inusual: hacer más feliz a la gente y llevar más paz al mundo.

Hace unos años Chade-Meng Chen, uno de los primeros ingenieros contratados por la firma en Mountain View, California, notó que muchos de sus colegas se sentían agobiados y descontentos en la oficina.

Meng convenció a sus jefes de crear y encargarse de un curso que le enseñara a los empleados técnicas de mindfulness, o concienciación plena, para mejorar la inteligencia emocional e impulsar el bienestar.

En un guiño a su compañía, el gigante de las búsquedas, lo llamó "Busca en tu interior", un nombre ciertamente cursi que es también el título del libro que escribió sobre el tema.

Cuando este año asistí al festival South by Southwest Interactive (SXSW) en Austin, Texas, me llamó la atención una ponencia suya titulada: "Conviértete en la persona más feliz de la Tierra".

En un salón abarrotado Meng aseguró que nos enseñaría el secreto de la felicidad "científicamente demostrado" en tres fáciles pasos.

Quedé fascinado por la charla, pero naturalmente escéptico. Así que en las semanas siguientes, decidí probar sus consejos.

También observé más de cerca los argumentos científicos que, según él, respaldan sus técnicas.

Primer paso: "Calma tu mente"

Para introducir su primera recomendación, Meng presentó un corto ejercicio colectivo de respiración.

Meng propone encontrar formas sencillas de tomar pausas durante el día y de ser conscientes de nuestra respiración. "Si resulta demasiado difícil, entonces no pienses en nada por un momento", bromeó.



En su libro abunda en más detalle, concentrándose en lo que es la meditación y cómo comenzar a practicarla.

Y cita un estudio hecho por Jon Kabat-Zinn, de la Facultad de Medicina de la Universidad de Massachusetts, en el que se reportó que la conciencia plena reduce la ansiedad.

Meng no es el único que sugiere que la meditación y la conciencia plena son buenas para nuestra salud mental.

Un reciente análisis de 209 estudios encontró que contribuyen en el tratamiento de la depresión, la ansiedad y el estrés.

Algunos investigadores incluso aseguran que la reducción del estrés, prometida por la meditación, podría ayudar a reducir los efectos del envejecimiento.

Aquí es necesario destacar que enfrentar la depresión y la ansiedad no es necesariamente lo mismo que impulsar la felicidad.

Aun así, la primera recomendación de Meng parece tener cada vez más asidero científico.

Segundo paso: "Lleva un registro de momentos alegres"

Simplemente, mientras degustas un buen café, te ríes del chiste de un amigo o compras la camisa que querías, dite a tí mismo: "¡Tengo un momento de alegría!.

Cuando nos pasan cosas negativas tenemos la tendencia de aferrarnos a ellas, mientras que las buenas son más rápidas y efímeras.



Meng sostiene que al reconocer conscientemente las buenas, aumentamos las probabilidades de hacer un balance positivo y concluir que fue un día feliz.

Intuitivamente, es una hipótesis que tiene sentido.

Todos podemos identificarnos con el poder de un solo incidente, así sea breve, que nos echa a perder todo el día, pero rara vez lo contrario parece ser verdad.

Recientes estudios han intentado explorar este efecto. Uno, hecho por la especialista en psicólogia positiva Barbara Fredrickson, indicó que necesitamos una proporción de 3 a 1 de pensamientos positivos sobre negativos para liberar nuestras mentes.

Sin embargo, ese estudio en particular generó controversia, ya que algunos investigadores cuestionaron la validez de sus aseveraciones matemáticas.

Pero otro, hecho en 2006, encontró que quienes anotaban sus experiencias positivas en un diario manifestaban mayores sentimientos de satisfacción con la vida.

Tercer paso: "Deséale felicidad a otras personas"

Según Meng, los pensamientos altruistas nos benefician porque dar nos proporciona una gran alegría, incluso más que recibir.



Elocuentemente, Meng argumenta la necesidad de mostrar más compasión en nuestras vidas, pero solo cita un estudio para respaldar su afirmación de que "la generosidad es una fuente sostenible de felicidad".

En su libro "La Felicidad: Una muy breve introducción", el filósofo Daniel Haybron respalda la postura de Meng citando especialmente al psicólogo Michael Argyle.

Para Argyle "solo bailar genera 'niveles de alegría' superiores que hacer actividades voluntarias o benéficas".

Fredrickson también estudió los beneficios de una forma de meditación que contempla pensamientos positivos sobre los demás.

Solo bailar genera ‘niveles de alegría’ superiores que hacer actividades voluntarias o benéficas
Michael Argyle, psicólogo

Le pidió a la gente poner en práctica la técnica diariamente durante varias semanas y muchas personas dijeron sentirse más alegres y optimistas.

Sin embargo, aún estamos lejos de concluir que solo pensar bien sobre los demás es suficiente.

Nos estaríamos engañando si creemos que desearle a otro la felicidad es lo mismo que hacer algo en concreto, como darle un regalo o, aparentemente, llevarlo a bailar.

La ciencia frente a la experiencia

De hecho, cuanto más analizaba las afirmaciones de Meng menos convencido estaba de que estuviesen respaldadas por investigaciones existentes.

 Según Haybron hay otros factores, apoyados por estudios más sólidos, vinculados a la felicidad, como la autonomía, el trabajo satisfactorio y calificado, las relaciones y el amor, el dinero, la seguridad y el desprendimiento hacia cosas que podríamos perder.

Y, sin embargo, al mismo tiempo cuanto más ponía en práctica el método de los tres pasos más me parecía que funcionaba.

Comencé a meditar en la oficina. Programé mi celular para que me enviara recordatorios cada hora para desearle felicidad a los otros.

Y me acordé de pensar “tengo un momento de alegría”, cuando me divertía con mis hijas, corría en el parque, bebía una deliciosa cerveza e incluso al escribir esta columna.

Pero me hacía falta conciliar esa brecha entre mi mayor felicidad y la aparente falta de pruebas para apoyar las recomendaciones de Meng.
Cuestión de "personalidad"

Decidí consultar al psicólogo Tom Stafford, quien escribe una columna para BBC Future.

Me habló de lo complejo que resulta el estudio de la felicidad y de las variaciones que se dan entre la ciencia, que tiende a trabajar con promedios de grupo, y la personalidad individual.

Agregó que para él lo interesante es preguntarse cuándo confiamos en la experiencia y cuándo escuchamos a la ciencia.


 "Para algunas cosas no necesitamos a la ciencia (¿si te cae una roca en un pie te lastimarás? Y para otras sí ¿Es fumar malo para mi salud?) Yo diría que la felicidad está entre los dos casos", señaló.

Mi investigación me coloca más cerca del ejemplo de la roca, dando más credibilidad a mi experiencia.

Como indica Stafford, puede ser simplemente que la meditación, el registro de la alegría y los buenos deseos van mejor con mi propia personalidad.

Es posible que estudios futuros arrojen más luz sobre el tema. Después de todo el campo de la “psicología positiva” apenas tiene dos décadas de historia.

"En parte no se consiguen las evidencias porque es algo que no se ha estado investigando tanto como, por ejemplo, por qué la gente se deprime", recalcó Stafford.

Para muchos los tres pasos de Meng pueden ser obvios y simplistas. Sin embargo, él comparó sus consejos a mostrarnos cómo se hace un ejercicio de flexión de brazos en el gimnasio.

Sabes que te hace bien, pero tienes que hacer el ejercicio todos los días para obtener resultados.

Yo quizás esté más convencido por la experiencia personal que satisfecho científicamente, pero es suficiente para que vuelva al gimnasio de la felicidad de Google y siga haciendo esas flexiones.

20 octubre 2014

Entrénate para ser Exitoso

Estuve leyendo en el Newsletter de Lifehack un artículo que me inspiro y que voy a procurar compartírselo, de acuerdo a mi perspectiva y experiencia.

Está relacionado con la actitud que debemos tener para alcanzar el éxito y como este, no es un camino de rosas. Principios sencillos, pero para los valientes:

Dedícate a aquello que realmente te gusta, aquello que Amas.
Si quieres realmente alcanzar el Éxito, no creas que el destino de por si, se va a encargar de esto. No te engañes, porque las cosas suceden, cuando tú te pones en acción.

Thomas Jefferson solía decir: "Yo creo bastante en la suerte. Y he considerado que mientras más duro trabajo, más suerte tengo"

Recuerda este principio entonces: Olvídate del destino! Concéntrate en hacer lo que amas.

Cuando Steve Jobs fue despedido de Apple (su propia compañía), pudo haberse dedicado a hacer nada. Pero ¿Qué hizo realmente?

Era un apasionado de lo que hacía, así que se concentró en el desarrollo de la tecnología para ayudar a cambiar el mundo, lanzó NeXT, una nueva empresa de informática, y también lanzó Pixar Animation Studios.

"...Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Si todavía no lo has encontrado. Sigue buscando. Tienes que encontrar aquello que amas”-. Steve Jobs
Fallar sólo significa un primer avance en tu camino al Éxito
Si estudiamos a cada una de las personas que han tenido éxito en sus empresas, ninguna de ellas lo alcanzo en el primero intento.

A ver revisemos un poco:

  • Oprah Winfrey fue despedida de su primer trabajo en televisión, porque no lucía bien en cámara.
  • Walt Disney fue despedido por un editor de un diario, porque según él, carecía de imaginación
  • Vincent Van Gogh sólo vendió una pintura en su vida. (¡La venta fue incluso meses antes de su muerte!...Ahora su pintura se cotiza hasta en US$140 millones)
  • Lo Beatles no fueron aceptados por Decca Estudios, su música según ellos no iba a pegar..!!
Pero si eso no te basta, recuerda a Thomas Alva Edison, quien luego de más de 5,000 intentos descubrió lo que hoy conocemos como la bombilla de luz eléctrica.
“A veces la vida te golpea en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la Fe...!". Steve Jobs
Así que la próxima vez que falles, sigue intentándolo...!! Las personas altamente exitosas no se detuvieron y uno tampoco debería. (Esto es ideal para todos, para mí, para ustedes...para todos los que hacemos empresa)

No esperes. Crea
El creador de la receta secreta del pollo frito y fundador de KFC, el Coronel Sanders, viajó por todo norte américa ofreciendo su receta por un porcentaje de las ventas. ¿Sabes cuántas veces lo rechazaron?

1,009 veces...!!


Iba de puerta en puerta, dormía en su carro y se mantenía positivo a pesar de los rechazos. Finalmente obtuvo el tan anhelado Sí..!

Todos debemos de grabar esto en nuestro corazón, de tal manera que lo tengamos presente para no detenernos ante nada para alcanzar nuestras metas.

“El ascensor hacia el éxito está fuera de servicio. Vas a tener que usar las escaleras…Un paso a la vez “-. Joe Girard
 

Nunca dudes de ti mismo
Henry Ford fue famoso -entre otras cosas- por decir:

“Tanto si piensas que puedes o no puedes, tienes razón.”

Todos en un momento de nuestra vida, hemos querido subir una montaña…no es así? Aquellos que lo hemos hecho sabemos que el camino, no es fácil, que está lleno de piedras, arenilla resbalosa, espinas. Te puedes caer, cortar, golpear.

Tus compañeros se podrán reír, otros quizás hasta te digan que mejor no sigas, bueno, hacer empresa es como subir una montaña.

Se perseverante...a todos nos ha pasado o pasa. No crean que por haber pasado más años, te va a hacer inmune a errores o nuevas montañas.

Particularmente cuando tengo que pasar situaciones como esta, tengo a la mano un dicho que encontré en un viejo libro escrito por Clarissa Pinkola Estés:

Rechaza el desánimo.
Sino puedes rechazarlo,
desecha el mantenerte
desanimado.
Si no puedes desechar el
mantenerte desanimado. Levanta
tu corazón hacia el Cielo y como
un hambriento pide que sea llenado.
Y te será llenado...
Tal vez te hagan caer.
Tal vez te impidan levantarte.
Pero nadie te puede impedir,
levantar tu Corazón hacia el Cielo.
 


¿Te animas a tomar las escaleras? Aprende como ir paso a paso...Si requiere de ayudar profesional…Me avisas Contáctenos
 

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24 septiembre 2014

¿Tiene listas sus Estrategias de Ventas para el próximo año?

Octubre es un mes en el que muchas empresas sostienen reuniones internas para revisar lo actuado en al 3° trimestre y explorar nuevas opciones y ajustes en sus objetivos y estrategias.

Si es una empresa grande, es muy probable que revisen lo actuado en su Planificación Estratégica y exploren correctivos.

Si es una empresa mediana, es muy posible que tengan un Plan Estratégico, pero también es muy probable que no lo utilicen como una verdadera herramienta de gestión.

Ahora si revisamos al interior de una pequeña empresa, lo más seguro es que no tengan ni Planificación Estratégica, ni Plan de Acción anual, es más, de seguro que tampoco trabaja objetivos, ni estrategias por año.

La brecha es muy grande, el problema no es solo falta de conocimiento, sino falta de convicción en el uso de herramientas de planificación y monitoreo.

Ahora bien, si de revisiones hablamos, existen otros elementos que ayudan a la toma de decisiones en toda empresa: La información.

Tomemos un ejemplo: Estuve leyendo el Diario Gestión y me llamo la atención la noticia sobre la empresa de ternos y camisas para hombres John Holden, la cual va a cumplir 30 años en el mercado local, y es que esta cambiará su estrategia sostenida a lo largo de los años:

"Se busca al 2015 que los jóvenes menores de 30 años representen un 20% de nuestro público, ya que actualmente son el 10%", menciono su gerente general, Andrés Hecht. Diario Gestión (http://gestion.pe/empresas/samitex-planea-abrir-cadena-tiendas-john-holden-2109187)

¿Qué puedo resaltar aquí?

  1. Qué la marca se enfocará en captar mayor número de clientes jóvenes.
  2. Qué tiene un ambicioso plan de crecimiento de marca, a través de  nuevas tiendas y exportación.
  3. Que piensa incursionar en nuevas unidades de negocio y cambiar algunas actuales.
Entre muchos otros puntos. Pero...¿Por qué le estoy contando todo esto?

Bueno, ¿Cómo están las cosas por casa? Es decir, ¿Cómo está gestionando su empresa? ¿Tiene información que le permita tomar decisiones?

Como emprendedor o pequeño empresario, requiere de manejar información que le permita tomar mejores decisiones.

Si bien, todo su esfuerzo lo dedica a vender, no se olvide que también tiene que hacer crecer el negocio y esto se logra, revisando el mediano y largo plazo...estableciendo los pasos que lo acerquen a su Visión.

Si usted no tiene en claro, a dónde quiere llegar, seguramente no está tomando los pasos necesarios HOY, para poder completar sus metas.

Recuerde que manejar sus Ventas es uno de los aspectos cruciales en su empresa. No vende, no tiene ingresos. No tiene ingresos, no Crece.

La mejor forma de gestionar su empresa es a través del manejo de información, del manejo del conocimiento...y si usted tiene ya tiempo administrando su pequeña empresa, de hecho que tiene muchas experiencias, que pueden ser de mucha utilidad a todos en su organización.

Aprenda a gestionar su empresa, a gestionar el talento de su equipo de ventas...a conocer a sus clientes, a manejar el crecimiento de su empresa..!!

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18 agosto 2014

¿Esta aprovechando Facebook (y las redes sociales) para su negocio?

No existe ninguna duda que las redes sociales (social media en inglés) han tenido un gran impacto en nuestras vidas. Sea esta familiar, de negocios y en la sociedad.

Más allá de su intento original de conectar personas, las redes sociales han transformado la manera que todos, seamos personas, organizaciones,  marcas, negocios y comunicaciones del gobierno; hacemos las cosas.

Todo esto ha sido un sismo de magnitudes desproporcionadas, el poder y/o daño que ha causado, es algo que apenas comenzamos a vislumbrar.

Analicemos las redes sociales desde el punto de vista de los negocios, que es lo que nos llama aquí.

1. El consumidor ha cambiado.
Sáquelo por usted mismo: Sabe de tecnología. Es sofisticado, conoce como actúa el marketing y sus expectativas son bien ALTAS.

Cree que debes de informarle e incluso entretenerlo, pero nunca aburrirlo o peor aún...irritarlo.

Es quisquilloso, si no mantienes una comunicación interesante, muy rápidamente te dejará.

La pregunta es: ¿Qué está haciendo como emprendedor para enfrentarlo?
¿Se ha preparado para ello? ¿Conoce de manera profesional la forma como trabajan las redes sociales? ¿Tiene objetivos y estrategias? 


Tenga en cuenta que el nuevo marketing digital abarca muchos aspectos que muy probablemente usted no este sacando provecho.

2. El consumidor (su cliente) es Multi-canal
De esto hablamos en la edición de Enero de este año (Marketing Multicanal del 13 de enero 2014 puede leerlo dando clic aquí: http://bit.ly/1qkwU8E)

Usted trabaja para dar a conocer su producto o servicio a su público objetivo ¿Verdad? y como resultado vende. Bueno…¿Dónde encuentra a su cliente?


En la actualidad se nos ha complicado la existencia, porque puede (y de hecho) está en múltiples plataformas:

  • Quizás se encuentre en Facebook, revisando las fotos de amigos o familia.
  • Quizás se encuentre en Twitter, informándose o compartiendo noticias.
  • Tal vez se encuentre viendo el video de su predilección en YouTube.
  • Tal vez este leyendo su Blog favorito.
  • Quizás en este momento este leyendo su Correo electrónico (No, no ha muerto..!!)
  • Puede estar tomándose un foto y subiéndola a Instagram, o compartiendo una foto de su receta favorita de postre en Pinterest.
  • De repente no le interese ninguna de las anteriores y como buen seguidor de google, se encuentre compartiendo información y leyéndola en Google plus.
  • Sin contar que también se comunica por WhatsApp; Skype; Vimeo; Tumblr; Wordpress; etc. etc.
¿Se da cuenta ahora del tremendo tsunami que significa las redes sociales?

Vuelvo a preguntarle ¿Qué está haciendo para estar en el punta de ola y no verse arrastrado por ella?

3. Los emprendedores creen que Facebook es para subir solo fotos.
Si claro, y por ello la gente le va a seguir. ERROR...GRUESO ERROR..!!

Hemos estado haciendo publicidad y marketing de manera errada durante más de 200 años. Antes era la marca quien te decía que hacer y te miraba por encima del hombro.

Todo eso ha cambiado, el consumidor (su cliente, mi cliente) tiene el poder ahora, tiene voz y tiene una plataforma para expresarse.

No te va a seguir a menos que le proporciones información de valor, entretener, no aburrir y proporcionarle información que le va a cambiar su vida (¿Recuerda?). Y eso solo se logra cuando usted como empresario GENUINAMENTE se dedica a querer ayudar a su cliente, al consumidor.

Para ello tiene que aprender a conocer que es lo que se mueve en las redes sociales, cuáles son las sensaciones, pensamientos, sentimientos que prevalecen o son tendencia en el social media.

Usted tiene que crear una comunidad virtual de personas que se sientan reflejadas en lo que hace, piensa y siente.
Facebook es para conectar...no va ir usted a vender, vender...le gente le dara clic pero...para no recibir nada de usted.

Para ello requiere conocer los entornos sociales, tener objetivos, diseñar  estrategias; medir resultados...pero más importante SER GENUINO EN AQUELLO DE QUERER AYUDAR..!!

4. ¿No me cree? Mire el movimiento de las redes sociales CADA MINUTO
Este es cuadro estadístico hecho por el "World Economic Forum" y refleja que es lo que está pasando en la actualidad; una imagen vale por mil palabras...con perdón a lo que aseguraba David Ogilvy (alguna vez le contare la historia). 


Fijese cuántas personas se conectan CADA MINUTO en cada plataforma:

 
CADA MINUTO DE TODOS LOS DIAS:
  • 2.4 millones de usuarios comparte contenidos en Facebook.
  • 4.0 millones de personas realizan búsquedas en Google.
  • Más de 347 mil fotos son compartidas en WhatsApp.
  • 277 mil usuarios utilizan Twitter.
  • 216 mil usuarios de Instagram publican una foto.
  • 72 horas de nuevos videos son subidos a YouTube.
  • Más de 3 mil usuarios utilizan Pinterest.
  • 48 mil aplicaciones son bajadas por usuarios de Apple.
  • Más de 23 horas de conexión utilizan los usuarios de Skype.
  • 204 millones de mensajes son envíados por email.
  • Más de 8 mil videos son compartidos en Vine.
  • 83 mil dólares de ventas en línea son hechas por Amazon.
No todo el año, no cada mes...CADA MINUTO DE TODOS LOS DÍAS...!!!!

Bueno, ya es tiempo de pisar tierra y dejar de lado el miedo de ingresar de manera profesional al uso de las redes sociales...!!

Si quiere conocer más de este  fascinante mundo o requiere ayuda profesional en su implementación. Me avisa Contáctenos 

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14 agosto 2014

3 errores comunes al momento de importar y como evitarlos

Una de las preguntas más frecuentes que recibo en el Blog y en Facebook es sobre importación, a través de la Web y/o correo electrónico recibo otro tipo de consultas, pero en estos dos canales; importación es lo que prevalece.

Todos quieren evitarse problemas y hacen bien, se preocupan desde los impuestos que deben de pagar, los costos que deben de incurrir, la mejor forma de negociar con su proveedor y hasta a forma en que los costos totales de importación tienen que ser distribuidos entre todo lo que compro.

Repito hacen bien, a pesar que hay algunos que quieren saber cómo actuar, cuando ya es demasiado tarde ("...la mercadería me acaba de llegar...") o cuando -a pesar de haberles aconsejado- obraron por su cuenta y "metieron la pata" en varios aspectos.

Y si bien, no existe una fórmula mágica para cada importación, ya que cada producto comprado en el exterior que se pretende nacionalizar es todo un caso y es imposible tenerlos todos en la mente. Si existen líneas o procedimientos generales que deben de tomar en cuenta todos los que quieren evitarse dolores de cabeza al momento de nacionalizar sus productos.

Error # 1: No Planificar bien su importación
Asumamos algo, la realidad supera a la ficción, la ejecución de un plan nunca va a ser un fiel reflejo del mismo. Pero Planificar, le puede ayudar a revisar muchos aspectos que se le pueden ir de la mano por falta de previsión, en puntos tan elementales y sencillos, que de haber reparado en ellos, no estaría en medio de tantos problemas.

Hay algunos emprendedores que son muy ejecutivos, les apasiona las cosas rápidas y la aventura, pero tiene que recordar que todo eso tiene un costo, y que si bien algunas cosas les pueden dar buen resultado, otras no y suelen ser las más frecuentes y dolorosas.

Si usted va a importar por 1° vez, tómese su tiempo, revise cada etapa de lo que va a ser una o dos veces. Asegúrese que está siguiendo las indicaciones de los expertos o del asesor de importación.

Recuerde que su punto de inicio siempre será contar con la Partida Arancelaria (P.A.) del producto a traer y conocer esto, es conocer si su producto tiene restricciones o prohibiciones que deberá de sortear.

Puede ir a la aduana aérea o marítima para realizar consultas, pero tenga cuidado, ambas no dan la misma información, consulte a más de uno, ya que no siempre Aduanas, le va a dar la información correcta (triste realidad) y recuerde finalmente que quien tiene la última palabra es el especialista o vista de aduana, quien es el que realiza la inspección.

Planifique lo que aproximadamente piensa desembolsar y no se quede corto de dinero...esto cobra especial importancia, si lo que piensa importar es mercadería altamente perecible (legumbres, carnes, frutos, plantas, etc.)

Existen revisiones especiales o certificaciones especiales que requiere determinada mercadería, sin ello...va a estar realmente perdido.


Error # 2: La factura indica un monto por debajo del valor real pagado.
Nunca, repito NUNCA acepten que la factura no sea un fiel reflejo de la compra real. Los proveedores chinos son famosos en esto...Usted compra por US$ 5 mil y ellos le ofrecen poner en la factura tan solo US$ 1 mil.

NUNCA LO ACEPTE...!!

Eso técnicamente se llama dumping y está prohibido; PENADO, SANCIONADO por Ley.

No lo acepte pensando que se va a ahorrar unos cuantos dólares por pagar impuestos de menos...GRUESO ERROR...GRUESO ERROR...!!

En principio la autoridad aduanera, no es tonta, maneja una base de precios de múltiples productos, en especial provenientes de Asia. Saben que los chinos son campeones ofreciendo factura subvaluadas. Detectan fácilmente esto; y las consecuencias son terribles:

  • Multa por el valor real de la mercadería (en nuestro ejemplo US$ 5 mil)
  • Decomiso del total de la mercadería
  • Queda registrado como importador tramposo en la base de datos de Aduanas.
Vaya por la legal y duerma tranquilo por las noches.


Error # 3: Creer que el proceso de importar / desaduanar lo es todo.
Todo esto me lleva a este punto...usted importa para hacer negocio, hace negocios porque quiere hacer empresa. Es significa realizar actividades que se van a mantener en el tiempo, no una aventura de una noche, ni de fin de año.

Haga empresa de verdad. Tome conciencia que la importación de productos, no es más que un proceso, uno más de los muchos que tiene que realizar para su empresa. Y si bien es uno complejo hay veces y laboriosos...Usted no tiene por qué pensar que es todo lo que tiene que hacer.

Le esperan temas, como la promoción, venta, gestión de su negocio.

El abastecimiento es algo que deberá tenerlo presente, pero que no le consuma todo su tiempo y recursos...Concéntrese en lo que sabe hacer: CRECER SU NEGOCIO y deje  el resto a los expertos.

Listo...espero que esto les pueda ser de utilidad en su aventura de hacer empresa...y ya sabe si requiere ayuda profesional, como asesoría en importación...pues me pasa la voz o si quiere ayuda para enrumbar a su negocio y empresa hacia nuevos horizontes me avisa.


Recuerde que un buen entrenador de negocios le puede ser de mucha utilidad, así que si se decide...pues, me avisa Contáctenos

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31 julio 2014

No cometa estos errores al iniciar su pequeña empresa

Comenzar un negocio es difícil. Hacer frente al desafío de tratar de construir  una empresa desde cero, es aún más difícil. Muchos empresarios tienen poca experiencia previa en el mundo de los negocios. Incluso cuando tienen una idea increíblemente impresionante, surgen problemas complejos, como gestionar la joven empresa, manejar las finanzas y contratar empleados con un bajo presupuesto.

Debido a la falta de experiencia, muchos emprendedores soportan la desgracia del fracaso. Asegúrese de no añadir a su cuenta, demasiados golpes producto del desconocimiento al manejar su empresa.

Aquí hay 5 errores que todo emprendedor debe de evitar a toda costa:

1. Ir solo.
¿Cuántas nuevas empresas que han tenido éxito tienen un sólo un fundador?

De hecho que iniciar una empresa es un trabajo duro y que a menudo requiere más de una sola persona para ponerla. Siempre van a haber altas y bajas, por no mencionar algunas tareas que pocos pueden asumir por sí solos. Recuerda el
viejo dicho "..dos penas entre dos, son menos atroz.." bueno ahí esta.

En la mayoría de situaciones, es increíblemente desalentador hacer frente a todo esto solo. Un poco de ayuda de sus amigos o de un socio (bien escogido)
puede ayudar en a la puesta en marcha de su negocio

2. No tener un Plan de Negocios.
Tener un buen Plan de Negocios es muy importante para la determinación del éxito en su empresa. Un plan de negocios, sirve para guiarlo en la dirección correcta, respondiendo a las siguientes preguntas:

¿Cuál es el propósito de la empresa?
¿Quiénes son los clientes potenciales?
¿Cuál es su Misión, Visión y Valores?
¿Cuál es la dirección deseada para su empresa?
¿Quiénes son los competidores de la compañía y qué están haciendo?
¿Cómo puedo medir el éxito de mi empresa?

En otras palabras, un buen plan de negocios determina todos los aspectos de su empresa. Y cada vez que su empresa se atasque o un emprendimiento es puesto en marcha, usted tiene que consulte el plan de negocios.

No hay necesidad de crear un Plan de Negocios de una manera muy formal, como el que haría en una escuela de negocios. Pero siempro recomiento tener un Plan de Negocios, ya que ayudará a determinar la dirección de la compañía en el largo plazo.

3. No manejar el dinero correctamente.
Cuando se trata de nuevas empresas, tener dinero o no tenerlo es, muchas veces,  un gran problema que requiere un adecuado manejo.


Uno de los mayores errores es gastar demasiado, lo que puede ocurrir cuando
el propietario de un negocio se vuelve muy ansioso y contrata todo lo que se le venga en mente, pensando estar bien suplido, aunque en realidad no lo requiera.

Por ejemplo, he visto casos que gastaron más de la cuenta en comprar la última generación de computadoras, cuando una promedio era más que suficiente.

Otras veces, gastaba innecesariamente en útiles de escritorio (como para un año); o mandaba a pintar sus camionetas con los colores especiales de la empresa, cuando esto es algo que podía esperar.

¿Y si el negocio de repente tiene que realizar algún ajuste o cambio de último momento o destinar fondos a mercadería y todo su dinero ya se utilizo? ¿Qué pasa si las ventas al crédito no son cobradas de la manera que se pensaba?

Sin un manejo adecuado de sus finanzas, un nuevo negocio nunca podra zarpar. Asegúrese de que alguien bueno con los números puede ayudar con este.

4. No ser capaz de manejar los cambios en su empresa.
Todo empresario dirá que nada sale como estaba planeado. Pero ser capaz de manejar los cambios es parte del juego. Hubo un tiempo en Nokia tenía una fábrica de papel e hizo botas de goma. Hoy en día, es una empresa de telecomunicaciones.

Odeo existió alguna vez como una plataforma de podcasting. Pero cuando Apple lanzó su plataforma de podcasting, Odeo tenía que girar. Hoy Odeo es un medio de comunicación social, conocida como Twitter.

Para convertirse en un empresario de éxito, debe de tener un plan de respaldo para cada escenario, pero además tiene que ser flexible y capaz de cambiar (girar) si la propuesta original no funciona.

5. Pensar demasiado en pequeño.
Esto es algo que siempre menciono y no me cansare de repetir: "Piensa en grande, pero comienza en pequeño". El gran problema de los emprendedores
peruanos es que no creen que van a llegar a ser grandes...en serio, no se lo creen.

Bueno, cambie esa forma de pensar y revise la Visión que tiene de su negocio y apunte a los más alto. De pequeños pasos cada día que lo acerquen a su Meta cada vez más...ese es todo el secreto.


Recuerde que un buen entrenador de negocios le puede ser de mucha utilidad, así que si se decide...pues, me avisa Contáctenos
Si quiere profundizar sobre como un entrenador de negocios (business coach) puede hacer..de clic aquí: ¿Qué hace un Entrenador de Negocios?  

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17 junio 2014

¿Sería usted su propio Jefe?



Esta pregunta tendría que ser hecha, tanto que recién empiece su labor al frente de un equipo de personas o como dueño de un negocio o pequeña empresa. 

Recuerdo la 1° vez que fui Jefe (allá por 1984) formaba parte de una división y vi los problemas existentes entre áreas, por lo que presente una pequeña investigación con soluciones y zasss...mis jefes crearon una nueva división y me pusieron al frente. 

¿Qué hago ahora? Fue mi primera pregunta, y es que claro, pasar de estar en el llano, a tener equipo de personas bajo mi mando, con secretaria y todo (ahhh..que tiempos..!!) fue todo un aterrorizante reto. 

Mi objetivo era muy sencillo: Tener todas las cosas a tiempo, es más, si era posible, antes de tiempo. 

Ese era yo, un apasionado de la velocidad (tenía 23 años), lo que no me daba cuenta era la presión innecesaria que ejercía, ni el poco (o casi nulo) respiro que proporcionaba...y es que, caray...mi meta era cumplir, pero también seguir ascendiendo. 

Esto que parece anecdótico, es uno de los peores errores que puede cometer usted, sea que es recién ascendido o que tiene ya cierto tiempo con su negocio ¿Liderando? a su personal. 

  • Presionar innecesariamente.
  • No formar un verdadero equipo de trabajo.
  • Creer que uno tiene la razón en todo.
  • No compartir objetivos, ni tareas.
  • No aprender a delegar.


Entre otras perlas, son los puntos débiles de los llamados jefes. Y cuidado que la falta de seguridad y auto-estima, se disfraza fácilmente y se manifiesta con cualquier de los punto mencionados. 

Si Usted va ascender e incluso va a liderar a sus propios colegas (menudo reto) le aconsejo que CONVERSE con ellos. 

Hable de todas las cosas abiertamente, de los temores, de los retos, de los objetivos, pero principalmente, de lo que va significar monitorear el trabajo de sus futuros ex-compañeros. 

Todo cambio trae implícito una resistencia al mismo, revíselo y manéjelo de la mejor forma: Conversando abiertamente, conociendo que es aquello que le preocupa y si está en sus manos, asegúrese que nadie se vea perjudicado. 

Ahora, si usted recién va estrenarse como Jefe (incluso dentro de su propia empresa), tal vez pueda pensar que por ser el dueño tiene una ventaja y que todos lo van a obedecer (porque si no, ya saben....!!) 

No cometa tampoco ese error..!! El cual dicho sea de  paso, es común en la mayoría de emprendedores. 

Vivimos en tiempos distintos y el contratar y retener personal valioso es todo un reto en la actualidad, tanto en pequeñas empresas, como en las grandes. 

Aprenda a LIDERAR verdaderamente a su grupo de trabajo, reúna un grupo de personas que no solamente sean hábiles en el trabajo que requiere sino, que estén alineados con la filosofía de acción de su empresa. 

Hay un principio que para mí es sencillamente FUNDAMENTAL:
 

Preocúpese en MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA de sus colaboradores.


Construya un agradable ambiente de trabajo, rodéese de las mejores personas, aliente y capacite, converse, guíe, monitoreo, aprenda a delegar y empoderar, pregunte siempre: "Como puede ayudarte a que consigas tus objetivos". 

Un líder al fin y al cabo debe de buscar el éxito de su equipo de trabajo, de esa manera logrará los resultados que persigue. 

Capacítese mucho...aunque le advierto...lo "de adentro" nace, es decir, el don de gente y la educación es algo con que se crece, y eso que parece elemental, es olvidado por las presiones del trabajo o frustraciones personales. No sea como esos jefes, sea un verdadero Gerente-Líder. 

Sea que usted recién va a ser ascendido o sea que tiene cierto tiempo, hacerse así mismo la pregunta ¿Sería yo mi propio Jefe? (a ver si usted mismo se podría aguantar) es clave...pero ojo, tan clave como la pregunta, es la respuesta, ya que muchos por su Ego (excesivo u oculto) van a responder que todo está bien o que son los jefes perfectos. 

Recuerde que un buen entrenador de negocios le puede ser de mucha utilidad, así que si se decide...pues, me avisa Contáctenos

Si quiere profundizar sobre como un entrenador de negocios (business coach) puede hacer..de clic aquí: ¿Qué hace un Entrenador de Negocios?  

¿Comentarios, opiniones? Más que bienvenidos. 

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18 mayo 2014

No cometa estos errores al empezar su negocio



Empezar una empresa no es sencillo, Va a tener muchos momentos retadores, obstáculos en su camino  y su paciencia se pondrá a prueba. Sin embargo, cuando las cosas funcionan, es lo más gratificante y satisfactorio.

Pero para llegar a esto, no cometa los siguientes errores:

1. Ir solo.
A ver dígame ¿Qué empresario que comenzó como Usted, hizo todo solo? 
(muchos de ellos con cero recursos)

¿Google? (fueron dos los que la fundaron: Larry Page y Sergey Brin, comenzaron en una cochera…literalmente)

¿Apple? (Steve Jobs fundo Apple con Steven Wozniak, y también empezó en una cochera  -el de su padre- sí...literalmente)

Claro ahora usted las ve inmensas y multimillonarias, pero estas empresas iniciaron con mucho entusiasmo, más que dinero. Pero no estaban solos...!!

Establecer y gestionar una empresa es trabajo duro, como para ser encarado por una sola persona. Y si bien, tener una sociedad es como un matrimonio, muchas veces es un tremendo soporte, no solo por las altas y bajas que tiene un emprendimiento, sino por algunas tareas que tiene que realizar.

2. No pedir ayuda profesional.
No invertir en sí mismo, no prepararse para lo que se viene. Es el peor error que puede cometer.

Manejar una empresa requiere de construir capacidades y habilidades para gestionar  su negocio. 

Recuerde: Su inexperiencia le puede jugar una mala pasada, ysi bien todo aquel que empieza un negocio, no necesariamente cuenta con mucho capital, tome en cuenta que la mejor inversión que puede hacer, es en sí mismo.

Un poco de ayuda profesional puede ayudarlo en evitar muchos dolores de cabeza y sobre todo encaminarlo hacia objetivos y logros, mejor de lo que usted se imagina.

3. Evitar elaborar un Plan de Negocios
Seamos sinceros, muchos de ustedes no ven la utilidad de un Plan de Negocios, es más, les asusta la idea de su elaboración y piensan que es un mamotreto teórico que solo servirá para estar en su repisa y llenarse de polvo.

Sin embargo, un Plan de Negocios (Business Plan) juega un papel muy importante, sobre todo para un emprendedor cuando va iniciar su empresa y quiere determinar su éxito futuro. 

Hágase a la idea que quiere viajar de su casa a provincia, si no tiene un mapa ¿Sabe lo que pasará no? Irá a la deriva, llegará a cualquier sitio, menos a donde se propuso ir; y si por casualidad llega (luego de mucho esfuerzo), el alto consumo de gasolina, desgaste de llantas y grandes cantidades de paciencia agotadas, habrá convertido su aventura en una verdadera pesadilla.

Un plan de negocios le sirve para responder preguntas como:
  • ¿Cuál es el propósito de mi empresa?
  • ¿Cuál es el potencial de los clientes?
  • ¿Cuál es mi misión y valores?
  • ¿Cuál será la dirección deseada para la empresa?
  • ¿Qué hace la competencia?
  • ¿Cómo medir los logros?
No es necesario tener un Plan de Negocios formal, como si estuviera en la Universidad. Lo importante es que tenga cada uno de los aspectos que se incluyen en un Plan (todos necesarios) y que todo esto, le ayude a dirigir a su empresa; a permanecer en el tiempo.

Al respecto estos artículos le pueden ayudar también:

Soy una Pyme ¿Necesito un Plan de Negocios?

El moderno Plan de Negocios

3. No manejar su dinero correctamente.
Uno de los mayores errores de los emprendedores, sobre todo de los que recién comienzan, es gastar mucho más de lo que tienen. La tentación de gastar en cosas no necesariamente útiles es muy grande.

Ahora más que nunca tome en cuenta que todo lo que usted haga en su empresa van a tener dos consecuencias:

a) Económica
b) Legal

No gaste lo que no tiene, no gaste pensando en las utilidades futuras, téngalas primero. No porque haya cerrado una buena venta, por primera vez, piense que puede tirar la casa por la ventana. Especialmente si esa venta, fue al crédito.

Conozco un par de hermanos que iniciaron una empresa de comida mexicana (uno de ellos era experto en el tema y el sabor era de primera...!!), inauguro su negocio con mucha pompa (1° error), luego: Dinero que ingresaba a caja, lo gastaban más rápido de lo que cobraban (2° error), muchas veces esos gastos eran para asuntos personales (3° error) o cosas sin sentido para ese momento (4° error).

El resultado final: Quebraron...!!

Una idea con mucho potencial, fue llevado a la quiebra, por no saber manejar bien su dinero (y dicho sea de paso, por no tener un plan de negocios).

Lea estos artículos que le pueden ayudar a manejar mejor sus finanzas:

Finanzas Básicas para su pequeña empresa

Administración Financiera en mi Pequeña Empresa

4. Pensar en pequeño
He tenido la oportunidad de hablar con muchas personas del extranjero (EE.UU. o Europa) siempre me dicen:
"...el emprendedor peruano es muy habilidoso, todos son muy trabajadores, muy emprendedores; el problema es que NO cree que va a llegar a ser grande..."
¿Le ha pasado esto? NO LO SIGA HACIENDO (menos PENSANDO)...!!

El tener metas pequeñas o accionar con miedo, significa que se va a concentrar en un mercado muy pequeño e incluso mal escogido y que va a tomar malas decisiones. 
"PIENSE EN GRANDE...PERO COMIENCE EN PEQUEÑO...!!"
Es la mejor forma de hacer las cosas, piense en grande, realmente en grande y tome pequeños pasos cada día. Si usted tiene una pasión muy grande por lo que realiza, si le gusta y hace las cosas bien y contento, buscando brindar la más grande experiencia a su cliente...el Éxito será inevitable.

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