31 julio 2014

No cometa estos errores al iniciar su pequeña empresa

Comenzar un negocio es difícil. Hacer frente al desafío de tratar de construir  una empresa desde cero, es aún más difícil. Muchos empresarios tienen poca experiencia previa en el mundo de los negocios. Incluso cuando tienen una idea increíblemente impresionante, surgen problemas complejos, como gestionar la joven empresa, manejar las finanzas y contratar empleados con un bajo presupuesto.

Debido a la falta de experiencia, muchos emprendedores soportan la desgracia del fracaso. Asegúrese de no añadir a su cuenta, demasiados golpes producto del desconocimiento al manejar su empresa.

Aquí hay 3 errores que todo emprendedor debe de evitar a toda costa:

1. Ir solo.
¿Cuántas nuevas empresas que han tenido éxito tienen un sólo un fundador?

De hecho que iniciar una empresa es un trabajo duro y que a menudo requiere más de una sola persona para ponerla. Siempre van a haber altas y bajas, por no mencionar algunas tareas que pocos pueden asumir por sí solos. Recuerda el
viejo dicho "..dos penas entre dos, son menos atroz.." bueno ahí esta.

En la mayoría de situaciones, es increíblemente desalentador hacer frente a todo esto solo. Un poco de ayuda de sus amigos o de un socio (bien escogido)
puede ayudar en a la puesta en marcha de su negocio

2. No tener un Plan de Negocios.
Tener un buen Plan de Negocios es muy importante para la determinación del éxito en su empresa. Un plan de negocios, sirve para guiarlo en la dirección correcta, respondiendo a las siguientes preguntas:

¿Cuál es el propósito de la empresa?
¿Quiénes son los clientes potenciales?
¿Cuál es su Misión, Visión y Valores?
¿Cuál es la dirección deseada para su empresa?
¿Quiénes son los competidores de la compañía y qué están haciendo?
¿Cómo puedo medir el éxito de mi empresa?

En otras palabras, un buen plan de negocios determina todos los aspectos de su empresa. Y cada vez que su empresa se atasque o un emprendimiento es puesto en marcha, usted tiene que consulte el plan de negocios.

No hay necesidad de crear un Plan de Negocios de una manera muy formal, como el que haría en una escuela de negocios. Pero siempro recomiento tener un Plan de Negocios, ya que ayudará a determinar la dirección de la compañía en el largo plazo.

3. No manejar el dinero correctamente.
Cuando se trata de nuevas empresas, tener dinero o no tenerlo es, muchas veces,  un gran problema que requiere un adecuado manejo.


Uno de los mayores errores es gastar demasiado, lo que puede ocurrir cuando
el propietario de un negocio se vuelve muy ansioso y contrata todo lo que se le venga en mente, pensando estar bien suplido, aunque en realidad no lo requiera.

Por ejemplo, he visto casos que gastaron más de la cuenta en comprar la última generación de computadoras, cuando una promedio era más que suficiente.

Otras veces, gastaba innecesariamente en útiles de escritorio (como para un año); o mandaba a pintar sus camionetas con los colores especiales de la empresa, cuando esto es algo que podía esperar.

¿Y si el negocio de repente tiene que realizar algún ajuste o cambio de último momento o destinar fondos a mercadería y todo su dinero ya se utilizo? ¿Qué pasa si las ventas al crédito no son cobradas de la manera que se pensaba?

Sin un manejo adecuado de sus finanzas, un nuevo negocio nunca podra zarpar. Asegúrese de que alguien bueno con los números puede ayudar con este.

4. No ser capaz de manejar los cambios en su empresa.
Todo empresario dirá que nada sale como estaba planeado. Pero ser capaz de manejar los cambios es parte del juego. Hubo un tiempo en Nokia tenía una fábrica de papel e hizo botas de goma. Hoy en día, es una empresa de telecomunicaciones.

Odeo existió alguna vez como una plataforma de podcasting. Pero cuando Apple lanzó su plataforma de podcasting, Odeo tenía que girar. Hoy Odeo es un medio de comunicación social, conocida como Twitter.

Para convertirse en un empresario de éxito, debe de tener un plan de respaldo para cada escenario, pero además tiene que ser flexible y capaz de cambiar (girar) si la propuesta original no funciona.

5. Pensar demasiado en pequeño.
Esto es algo que siempre menciono y no me cansare de repetir: "Piensa en grande, pero comienza en pequeño". El gran problema de los emprendedores
peruanos es que no creen que van a llegar a ser grandes...en serio, no se lo creen.

Bueno, cambie esa forma de pensar y revise la Visión que tiene de su negocio y apunte a los más alto. De pequeños pasos cada día que lo acerquen a su Meta cada vez más...ese es todo el secreto.


Recuerde que un buen entrenador de negocios le puede ser de mucha utilidad, así que si se decide...pues, me avisa Contáctenos
Si quiere profundizar sobre como un entrenador de negocios (business coach) puede hacer..de clic aquí: ¿Qué hace un Entrenador de Negocios?  

¿Comentarios, opiniones? Más que bienvenidos. 

 Nos vemos en facebook:
http://www.facebook.com/secretospyme

Nos vemos en Google Plus:
https://plus.google.com/+LuisVallejos

17 junio 2014

¿Sería usted su propio Jefe?



Esta pregunta tendría que ser hecha, tanto que recién empiece su labor al frente de un equipo de personas o como dueño de un negocio o pequeña empresa. 

Recuerdo la 1° vez que fui Jefe (allá por 1984) formaba parte de una división y vi los problemas existentes entre áreas, por lo que presente una pequeña investigación con soluciones y zasss...mis jefes crearon una nueva división y me pusieron al frente. 

¿Qué hago ahora? Fue mi primera pregunta, y es que claro, pasar de estar en el llano, a tener equipo de personas bajo mi mando, con secretaria y todo (ahhh..que tiempos..!!) fue todo un aterrorizante reto. 

Mi objetivo era muy sencillo: Tener todas las cosas a tiempo, es más, si era posible, antes de tiempo. 

Ese era yo, un apasionado de la velocidad (tenía 23 años), lo que no me daba cuenta era la presión innecesaria que ejercía, ni el poco (o casi nulo) respiro que proporcionaba...y es que, caray...mi meta era cumplir, pero también seguir ascendiendo. 

Esto que parece anecdótico, es uno de los peores errores que puede cometer usted, sea que es recién ascendido o que tiene ya cierto tiempo con su negocio ¿Liderando? a su personal. 

  • Presionar innecesariamente.
  • No formar un verdadero equipo de trabajo.
  • Creer que uno tiene la razón en todo.
  • No compartir objetivos, ni tareas.
  • No aprender a delegar.


Entre otras perlas, son los puntos débiles de los llamados jefes. Y cuidado que la falta de seguridad y auto-estima, se disfraza fácilmente y se manifiesta con cualquier de los punto mencionados. 

Si Usted va ascender e incluso va a liderar a sus propios colegas (menudo reto) le aconsejo que CONVERSE con ellos. 

Hable de todas las cosas abiertamente, de los temores, de los retos, de los objetivos, pero principalmente, de lo que va significar monitorear el trabajo de sus futuros ex-compañeros. 

Todo cambio trae implícito una resistencia al mismo, revíselo y manéjelo de la mejor forma: Conversando abiertamente, conociendo que es aquello que le preocupa y si está en sus manos, asegúrese que nadie se vea perjudicado. 

Ahora, si usted recién va estrenarse como Jefe (incluso dentro de su propia empresa), tal vez pueda pensar que por ser el dueño tiene una ventaja y que todos lo van a obedecer (porque si no, ya saben....!!) 

No cometa tampoco ese error..!! El cual dicho sea de  paso, es común en la mayoría de emprendedores. 

Vivimos en tiempos distintos y el contratar y retener personal valioso es todo un reto en la actualidad, tanto en pequeñas empresas, como en las grandes. 

Aprenda a LIDERAR verdaderamente a su grupo de trabajo, reúna un grupo de personas que no solamente sean hábiles en el trabajo que requiere sino, que estén alineados con la filosofía de acción de su empresa. 

Hay un principio que para mí es sencillamente FUNDAMENTAL:
 

Preocúpese en MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA de sus colaboradores.


Construya un agradable ambiente de trabajo, rodéese de las mejores personas, aliente y capacite, converse, guíe, monitoreo, aprenda a delegar y empoderar, pregunte siempre: "Como puede ayudarte a que consigas tus objetivos". 

Un líder al fin y al cabo debe de buscar el éxito de su equipo de trabajo, de esa manera logrará los resultados que persigue. 

Capacítese mucho...aunque le advierto...lo "de adentro" nace, es decir, el don de gente y la educación es algo con que se crece, y eso que parece elemental, es olvidado por las presiones del trabajo o frustraciones personales. No sea como esos jefes, sea un verdadero Gerente-Líder. 

Sea que usted recién va a ser ascendido o sea que tiene cierto tiempo, hacerse así mismo la pregunta ¿Sería yo mi propio Jefe? (a ver si usted mismo se podría aguantar) es clave...pero ojo, tan clave como la pregunta, es la respuesta, ya que muchos por su Ego (excesivo u oculto) van a responder que todo está bien o que son los jefes perfectos. 

Recuerde que un buen entrenador de negocios le puede ser de mucha utilidad, así que si se decide...pues, me avisa Contáctenos

Si quiere profundizar sobre como un entrenador de negocios (business coach) puede hacer..de clic aquí: ¿Qué hace un Entrenador de Negocios?  

¿Comentarios, opiniones? Más que bienvenidos. 

 Nos vemos en facebook:
http://www.facebook.com/secretospyme

Nos vemos en Google Plus:
https://plus.google.com/+LuisVallejos

18 mayo 2014

No cometa estos errores al empezar su negocio



Empezar una empresa no es sencillo, Va a tener muchos momentos retadores, obstáculos en su camino  y su paciencia se pondrá a prueba. Sin embargo, cuando las cosas funcionan, es lo más gratificante y satisfactorio.

Pero para llegar a esto, no cometa los siguientes errores:

1. Ir solo.
A ver dígame ¿Qué empresario que comenzó como Usted, hizo todo solo? 
(muchos de ellos con cero recursos)

¿Google? (fueron dos los que la fundaron: Larry Page y Sergey Brin, comenzaron en una cochera…literalmente)

¿Apple? (Steve Jobs fundo Apple con Steven Wozniak, y también empezó en una cochera  -el de su padre- sí...literalmente)

Claro ahora usted las ve inmensas y multimillonarias, pero estas empresas iniciaron con mucho entusiasmo, más que dinero. Pero no estaban solos...!!

Establecer y gestionar una empresa es trabajo duro, como para ser encarado por una sola persona. Y si bien, tener una sociedad es como un matrimonio, muchas veces es un tremendo soporte, no solo por las altas y bajas que tiene un emprendimiento, sino por algunas tareas que tiene que realizar.

2. No pedir ayuda profesional.
No invertir en sí mismo, no prepararse para lo que se viene. Es el peor error que puede cometer.

Manejar una empresa requiere de construir capacidades y habilidades para gestionar  su negocio. 

Recuerde: Su inexperiencia le puede jugar una mala pasada, ysi bien todo aquel que empieza un negocio, no necesariamente cuenta con mucho capital, tome en cuenta que la mejor inversión que puede hacer, es en sí mismo.

Un poco de ayuda profesional puede ayudarlo en evitar muchos dolores de cabeza y sobre todo encaminarlo hacia objetivos y logros, mejor de lo que usted se imagina.

3. Evitar elaborar un Plan de Negocios
Seamos sinceros, muchos de ustedes no ven la utilidad de un Plan de Negocios, es más, les asusta la idea de su elaboración y piensan que es un mamotreto teórico que solo servirá para estar en su repisa y llenarse de polvo.

Sin embargo, un Plan de Negocios (Business Plan) juega un papel muy importante, sobre todo para un emprendedor cuando va iniciar su empresa y quiere determinar su éxito futuro. 

Hágase a la idea que quiere viajar de su casa a provincia, si no tiene un mapa ¿Sabe lo que pasará no? Irá a la deriva, llegará a cualquier sitio, menos a donde se propuso ir; y si por casualidad llega (luego de mucho esfuerzo), el alto consumo de gasolina, desgaste de llantas y grandes cantidades de paciencia agotadas, habrá convertido su aventura en una verdadera pesadilla.

Un plan de negocios le sirve para responder preguntas como:
  • ¿Cuál es el propósito de mi empresa?
  • ¿Cuál es el potencial de los clientes?
  • ¿Cuál es mi misión y valores?
  • ¿Cuál será la dirección deseada para la empresa?
  • ¿Qué hace la competencia?
  • ¿Cómo medir los logros?
No es necesario tener un Plan de Negocios formal, como si estuviera en la Universidad. Lo importante es que tenga cada uno de los aspectos que se incluyen en un Plan (todos necesarios) y que todo esto, le ayude a dirigir a su empresa; a permanecer en el tiempo.

Al respecto estos artículos le pueden ayudar también:

Soy una Pyme ¿Necesito un Plan de Negocios?

El moderno Plan de Negocios

3. No manejar su dinero correctamente.
Uno de los mayores errores de los emprendedores, sobre todo de los que recién comienzan, es gastar mucho más de lo que tienen. La tentación de gastar en cosas no necesariamente útiles es muy grande.

Ahora más que nunca tome en cuenta que todo lo que usted haga en su empresa van a tener dos consecuencias:

a) Económica
b) Legal

No gaste lo que no tiene, no gaste pensando en las utilidades futuras, téngalas primero. No porque haya cerrado una buena venta, por primera vez, piense que puede tirar la casa por la ventana. Especialmente si esa venta, fue al crédito.

Conozco un par de hermanos que iniciaron una empresa de comida mexicana (uno de ellos era experto en el tema y el sabor era de primera...!!), inauguro su negocio con mucha pompa (1° error), luego: Dinero que ingresaba a caja, lo gastaban más rápido de lo que cobraban (2° error), muchas veces esos gastos eran para asuntos personales (3° error) o cosas sin sentido para ese momento (4° error).

El resultado final: Quebraron...!!

Una idea con mucho potencial, fue llevado a la quiebra, por no saber manejar bien su dinero (y dicho sea de paso, por no tener un plan de negocios).

Lea estos artículos que le pueden ayudar a manejar mejor sus finanzas:

Finanzas Básicas para su pequeña empresa

Administración Financiera en mi Pequeña Empresa

4. Pensar en pequeño
He tenido la oportunidad de hablar con muchas personas del extranjero (EE.UU. o Europa) siempre me dicen:
"...el emprendedor peruano es muy habilidoso, todos son muy trabajadores, muy emprendedores; el problema es que NO cree que va a llegar a ser grande..."
¿Le ha pasado esto? NO LO SIGA HACIENDO (menos PENSANDO)...!!

El tener metas pequeñas o accionar con miedo, significa que se va a concentrar en un mercado muy pequeño e incluso mal escogido y que va a tomar malas decisiones. 
"PIENSE EN GRANDE...PERO COMIENCE EN PEQUEÑO...!!"
Es la mejor forma de hacer las cosas, piense en grande, realmente en grande y tome pequeños pasos cada día. Si usted tiene una pasión muy grande por lo que realiza, si le gusta y hace las cosas bien y contento, buscando brindar la más grande experiencia a su cliente...el Éxito será inevitable.

¿Comentarios, opiniones? Más que bienvenidos.

Nos vemos en Google Plus: https://plus.google.com/+LuisVallejos

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme


21 abril 2014

La razón principal del porque sus clientes ya no le compran

Muchas empresas inician actividades ofreciendo de todos a sus clientes, para después olvidarse (en algunos casos) rápidamente de todo ello. En la actualidad eso es un pecado mortal en el mundo de los negocios. Esta pequeña historia lo refleja:

El otro día fui llevando a mi madre a un centro de resonancia (lo llamaré TEC) en Miraflores, distrito de clase media en Perú, ya que tenía que tomarle una tomografía y de pronto me vi en recepción, en medio de una tranquila, pero marcada e insistente disputa, era la señorita de recepción que estaba haciendo todos los esfuerzos para atender a un paciente (cliente) que iba allí de emergencia:

TEC: “Lo siento señora. No se le puede atender...”

Paciente: "...señorita pero ustedes en su página Web, dicen que atienden casos de emergencia..."

TEC: "...si, pero las citas de hoy están completas, el Dr. no la puede atender..."

Paciente: "...pero si ustedes dicen que si es posible cuando es urgente..."

En ese punto (contraviniendo mi voz interior que me decía que no intervenga), dije:

Yo: "...Pero señorita enfermera, que le parece si habla con el Doctor, le explica la urgencia y veremos que dice él..."

TEC: "…Si, señor, pero no hay cita disponible…"  (Idéntica a la grabadora del teléfono..!!)

Para abreviar, luego que la futura paciente se retiró (sin cita), le dije a la señorita de Recepción:

Yo: "...No debe de ser fácil atender al público...no? Pero si había este inconveniente, ¿Por qué no hablar con el Doctor?

TEC: "...Hay señor, ya se lo que va a pasar...Si voy, me gritan a mí, ya esto me ha pasado antes..."

AJA...!!! Dije para mis adentros ¿Para qué diantres ofrecen algo y lo publicitan si NADIE en la organización lo piensa cumplir?

Y cuidado, que aquí la culpa no lo tiene la persona de recepción, quien con sus mejores formas y educación pretendía atender a la paciente.

¿Quién tiene la culpa?

¿La señorita de recepción?........................................No.

¿La paciente?.....................................................Menos.

¿El Doctor que grita?..................................Por supuesto.

¿El Centro de Resonancia?........Por supuesto que también.

¿Por qué? Por no preocuparse en darle a sus clientes (pacientes) un servicio de primer nivel.

Pero...¿Cómo si es una clínica bien ubicada y con mucho público? (y un poco costoso..!!)

Este problema, es el mismo que tienen todas las organizaciones, empresas o instituciones que se duermen en sus laureles y que se olvidan, no solo de lo que ofrecen, sino de lo más importante en los actuales momentos: 
No importa que producto ofrezca o venda...Todos nos encontramos en el negocio de Atender SERES HUMANOS..!!". (Así con mayúsculas).
Cada cliente tiene que ser tratado de tal manera que su experiencia sea gratificante, más grave aún en este caso, que su Web, ofrece lo que no es posible cumplir y que se dedica a la conservación de la salud humana o por lo menos contribuye con ello.

Y probablemente nadie dentro de esta empresa pueda cumplir lo ofrecido, porque ningún ejecutivo, gerente o miembro del directorio se ha preocupado en crear cultura organizacional en la empresa.

Es más, desalientan la iniciativa de su personal, que probablemente queriendo ayudar, es ahuyentado de dicha práctica, por los gritos, retos o reconversiones de sus superiores. 

No hay cosa que me indigne más que ver cualquier empresa (pequeña, mediana o grande) ofreciendo tan pobre servicio y mostrando tan poco respeto por sus clientes.

No han reparado que en la actualidad el cliente tiene el poder...si cada uno de nosotros, Usted tiene el poder de decidir y está a un clic, de cambiar a cualquiera que ofrezca un pobre servicio.

Es lo más retador que hay para todos aquellos que nos dedicamos al marketing o publicidad.

Recuerde que marketing somos todos en una empresa, no solo es el anuncio que publica o el post en Facebook, ni el tuit en Twitter que emite. No es la sonrisa que aparece en su banner (que dicho sea de paso, nadie ve) o pieza gráfica. Es el que atiende en la puerta, en la recepción, el de facturación y cobranzas,  el médico o persona que atiende directamente al cliente, los ejecutivos y directivos de la empresa.

A todos los que hacen empresa, pero de verdad. Les recomiendo que diseñen, creen y alimenten en su empresa, una sólida cultura organizacional con buenos pilares, donde el trato entre todos (clientes externos e internos); la honestidad, las ideas, la asertividad y la experiencia grandiosa, esté presente en cada pequeño proceso que realicen.

Eso sería el mejor marketing para empezar, el resto serviría de reforzamiento.


¿No le gustaría que al final de su compra o servicio, su cliente saliera diciendo...Guuuaauu…que buen servicio?

Listo...ahí está, ¿Sencillo verdad? Pero no por eso, menos importante.

Nos vemos en Google Plus: https://plus.google.com/+LuisVallejos

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme

¿Comentarios, opiniones? Más que bienvenidos.

10 marzo 2014

Piense en grande...pero comience en pequeño

Esto es algo que siempre lo decimos, a todos y cada uno de nuestros clientes: "Piensa en grande...pero comienza en pequeño". Y es lo mismo que acabo de leer en el excelente artículo de Shawn Hessinger publicado hoy en Small Business Operations que compartimos con ustedes

¿Cómo Google consiguió salir de la nada? ¿Y cómo llego a crecer hasta llegar a obtener US$58,000 millones en ingresos anuales en 2013 -todo en menos de dos décadas?

Hay muchas explicaciones para el crecimiento fenomenal de la compañía. Pero una técnica que las pequeñas empresas pueden aprender de Google, es la capacidad de pensar en grande, sin embargo, dar pequeños pasos.  Así es como funcionan.

En un post de Insights Think de Google, el ex-vicepresidente senior de Google AdWords y AdSense, Senior Vice President en YouTube, Susan Wojcicki, explica:

"El proceso comienza con los ocho pilares que tiene la compañía de la Innovación. Uno de esos pilares, dice Wojcicki, es "pensar en grande, actuar pequeño"

Esto significa que la compañía puede tener grandes metas ambiciosas. Pero empieza para alcanzar esas metas, tomando pequeños pasos, uno a la vez.

Wojcicki escribe:

"No importa lo ambicioso del plan, usted tiene que subirse las mangas de la camisa y empezar en alguna parte. Google Books, que ha traído el contenido de millones de libros en línea, fue una idea que nuestro fundador, Larry Page, que tenía desde hace mucho tiempo. La gente pensaba que era una locura incluso intentarlo; pero él siguió adelante y compró un escáner y lo conectó en su oficina. Comenzó escaneando las páginas, cronometrado el tiempo que tomaba con un metrónomo, analizó los números y se dio cuenta de que sería posible llevar los libros del mundo en línea. Hoy en día, nuestro índice de la Búsqueda de libros contiene más de 10 millones de libros".

¿Se imagina a un multimillonario escaneando las páginas de un libro? Parece una idea poco probable. Pero, con ese tipo de actitud, no es difícil ver cómo Google ha crecido tanto y tan rápido.

¿Tiene Usted grandes metas en su negocio? ¿Le parecen inimaginables, lejanas y difíciles de obtener?

Bueno, todo lo que necesita dar un paso a la vez.

Rohit Arora, CEO y Co-Fundador de Biz2Credit, nos dice que la clave para lograr cualquier resolución es establecer metas pequeñas.

Rohit explica:

"Establecer comon objetivo crecer un 50% en el año es noble, pero puede ser desalentador. Una forma más inteligente, es planificar tasas de crecimiento más pequeñas, más manejables y menos abrumadoras para cada mes del año. De tal manera que cuando llega Diciembre, su objetivo anual puede estar más cerca de lo pensado".

Comience pensando donde desea que su negocio este el mes que viene. Usted
puede quedarr sorprendido por los resultados...¿Se anima?
.

Si le gusto el artículo, compártalo. Si requiere ayuda profesional me avisa: Pregúntale a Luis

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme



25 febrero 2014

Valiosas Lecciones de negocios (aprendelos antes que sea tarde)

Excelente recopilación tomada de negocios 1000, con las que tarde o temprano todos los que hacemos empresa o algún tipo de emprendimiento, nos vamos a topar.

Lo mejor es aprenderlo más temprano que tarde, pero que caray, si ya te has topado con alguna de estas...pués a sacarle la lección aprendida y seguir adelante. He aquí 18 puntos que le van a ser de mucha utilidad:

1. No puedes aprender si no estás dispuesto a escuchar.

2. La única forma de que los trabajadores se preocupen por tí y cuiden tu negocio, es preocupándote y cuidándolos a ellos primero.

3. No puedes encontrar oportunidades para alcanzar el éxito, sino estás buscando esas oportunidades, y sobre todo, si no estás buscando el éxito.

4. La única diferencia entre el éxito y el fracaso es una decisión sobre si seguimos intentándolo o decidimos abandonar.

5. Si tratas a tu mercado (clientes potenciales) como personas con necesidades, aumentas las probabilidades de que el mercado compre tus productos o servicio.

6. El hecho de que todos tus competidores estén ejecutando una misma estrategia, no significa que tú debas ejecutar ésa misma estrategia.

7. Fingir o intentar aparentar que tú no cometes errores no te hace ningún bien ni te da apariencia de gran profesional. Todo lo contrario.

8. El trabajo inteligente es en parte resultado del trabajo duro, no un sustituto.

9. Tu gran momento, tu gran oportunidad, suele llegar siempre antes de que estés preparado para recibirlo.

10. Si tu producto es bueno, y tu profesionalidad es conocida, no deberás dedicar tanto tiempo a estrategias publicitarias. El cliente vendrá sólo. Aún así, la publicidad es una buena inversión.

11. No hay una salida fácil para los grandes problemas, pero debes saber que siempre hay una salida.

12. A veces las cosas malas le ocurren a la gente buena, incluso con una buena estrategia, existen factores que te pueden hacer fracasar, pero ese fracaso no debe ser el fin, sino el comienzo de otro intento.

13. Todo lo que es fácil hacer y conseguir, por regla general no nos llevará al éxito.

14. Irónicamente, la forma más rápida de llegar a ser expertos, es desafiando a los expertos de la industria.

15. El número de personas que creen y confían en tí, no está ligado a la probabilidad de éxito.

16. El ser más inteligente dentro de una habitación o espacio, no te convierte en un sabio o un gurú.

17. La experiencia es algo que se obtiene justo después de haberla necesitado.

18. Por regla general, cuando crees que ya lo sabes todo y que nadie puede enseñarte nada, al poco tiempo, ocurre que te das cuenta de que aún no habías aprendido lo más básico para el éxito: "La humildad y la continua retroalimentación".


Si le gusto el artículo, compártalo. Si requiere ayuda profesional me avisa: Pregúntale a Luis

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme

28 enero 2014

Lección de Marketing para pymes: ¿Conoce a su público objetivo?

El último semestre del 2013, tuve la oportunidad de enseñarles a un grupo de jovenes entusiastas a elaborar su Plan de Negocios. 

Todos tenían ideas muy innovadoras: Unos querian vender polos sexys, otros querian vender pasteles, otros la receta de la abuela. Pero todos tenian algo en común: Estaban cometiendo el mismo error que cometen la gran mayoría de emprendedores pyme. 

El error salto, cuando les hice la pregunta: 

Y ¿A quién le venderan sus productos? ¿Conocen su público objetivo? 

"Pero que esta diciendo..!!" Todos Protestaron. "No podemos dejar de vender a nadie, vamos a venderles a todo el mundo". 

 Aja, grueso error. En principio recuerda que vas a tener que invertir para hacer llegar tu producto (tu empresa) a la gente, por lo que si publicita, ó promociona para todo el mundo...esta desperdiciando su dinero. Y cuando uno hace empresa, esto es un pecado. 

Suponga que usted quiere vender un Mercedez Benz. ¿Iría a parques, plazas, universidades para publicitarlo ó se preocuparía en publicar un anuncio en un periódico que este tipo de consumidor lee?

¿Capta la idea? 

Tu público objetivo es aque,l al que prioritariamente te vas a dirigir; aquel que cuando te compre, te va a dejar la mejor rentabilidad. 

Parafraseando a Alvaro Mendoza de Mercadeo Global, es como cuando te vas a pescar ¿No te gustaria dirigirte principalmente a un pozo de peces hambrientos para soltar el anzuelo? 

Bueno..ahí esta. Ese es tu público objetivo. No desperdicie tiempo. No desperdicie recursos. No malgaste esfuerzos. Conozca a su potencial cliente y dirija sus esfuerzos de marketing a el. 

Si requiere ayuda profesional me avisa: Pregúntale a Luis

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme

13 enero 2014

Marketing Multi-canal

Los tiempos cambian velozmente, la manera que tenemos para comunicarnos con nuestros clientes o potenciales clientes, es muy variada y diversa, de tal manera que una nueva forma de hacer marketing esta (asi no querramos) en ejecución: Marketing multi-canal.

¿Qué es el marketing multi-canal?

Marketing multi-canal esta siendo definido por muchas organizaciones, como comunicarse y hacer marketing con los prospectos y clientes a través de diversos canales, incluyedo on-line y off-line.

Hoy en día, en vez de administrar una simple campaña o utilizar una táctica de  marketing, como publicidad en TV o email, es el cliente quien marca el ritmo del movimiento para marketing: Lo cual significa: "Estar en muchos lugares, todos a la vez..."

Pensemos un poco en nuestros propios hábitos: Tenemos diversas fuentes para informarnos, revisamos nuestro Facebook, estamos conectados a través de nuestro celular, es más revisamos nuestro email por el smartphone, incluso vemos nuestro capítulo preferido por Youtube.

Eso significa que si queremos localizar a nuestro cliente o futuro cliente, tenemos que investigar y accionar en diversos lugares, ya sea que lea nuestro Blog en una tablet  o revise su email o vaya a la tienda virtual o la tienda física para que pueda hablar en persona con un vendedor.

Entonces, TODOS los que hacemos empresa HOY, tenemos que identificar los canales que nuestro público objetivo esta utilizando y entender como se mueve de un canal a otro para crearle una experiencia congruente.

¿Cuál es el sello de calidad para el éxito en el marketing multi-canal?

Establecer presencia a través de los múltiples lugares, tanto on-line, que incluye motores de busqueda, blogs, redes sociales, email y mas. Así como off-line, es decir, prensa, radio, TV, entre otros.

Ojo, que el éxito no viene tan solo de estar presente en estos canales. No..!!

Usted necesita dirigir su esfuerzo de marketing multi-canal en diversas áreas para ser exitoso.

Si todavía dudaba en ingresar a las redes sociales, es hora que deje la duda e ingrese, porque su competencia ya lo hizo y lo esta destrozando.

Es hora que comience a trabajar (pero profesionalmente..no al azhar) su página en facebook, su página en twitter, su página en Youtube, que tenga comunicación por email con sus clientes (no el email no ha muerto...todo lo contrario), que prepare el contenido de su web para el smartphone.

Etc. Etc. Etc.

Entonces ¿Quiere estar en la cresta de la ola ó verse revolcada por ella?

Bueno, ya sabe que hacer. Si tiene alguna duda, Pregúntale a Luis: http://bit.ly/g4BolW

Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme

08 enero 2014

Consigue tus metas en el 2014 - He aquí una investigación que puede ayudar

Este listado es el resultado de una investigación publicada por Gretchen Gavett and Sarah Green en su Blog Managing yourself, Research del 1 de Enero del 2014.

Lo leí, me gusto, lo traduje y aquí se los comparto:
       
1. Las personas de Éxito hace 9 cosas de manera diferente que el resto.

2. El resto de nosotros lo realizamos en 5 principales maneras.       

3. Pero no se estrese.!! Solo cambie su manera de pensar sobre las cosas.

4. Para hallar nuevas oportunidades, imagínese asi mismo en el futuro.

5. Y actúe como un Líder antes de serlo.

6. Decida que NO hacer con la finalidad de contar con tiempo para el trabajo que realmente importa.

7. Mantenga sus reuniones dentro de lo que se propuso hacer. Por favor..!!

8. Procure no tomar decisiones cuando este nervioso.

9. El dinero en realidad si compra la felicidad (cuando usted lo regala..!!)

10. Regale su tiempo cuando lo tenga.

11. Basicamente, sea generoso.

12. Y diga "Gracias".

13. Este tranquilo (algunas veces).

14. Pida retro-alimentación.

15. Escoja las batallas correctas a luchar en el trabajo.

16. No sea tan confiado.

17. Rétese a usted mismo con un criterio de crecimiento.

18. Vaya a descansar (duerma).

19. Seriamente, vaya a descansar.

20. Y vaya a caminar también.

21. Recuerde: Requiere mucho esfuerzo cambiar.

22. Pero: Puede Hacerlo..!!

Listo...Nos vemos en facebook: http://www.facebook.com/secretospyme